Frequently Asked Questions & Contactformulier

Wat is de levertijd?

Levertijden.

Voor verzend tijden en kosten per land/regio zie de vraag: ” Wat zijn de verzendtijden en kosten?”


Muziekdoosjes op voorraad: Verzonden binnen 2 dagen.

De muziekdoosjes op voorraad worden binnen 2 werkdagen worden verzonden. Als je de bestelling z.s.m. nodig hebt, vermeld dit in de opmerking die je kunt toevoegen, dan probeer ik binnen 1 werkdag te verzenden.

Let op: Met gravering + maximaal 5 dagen extra levertijd.


Ophalen in Utrecht (NL)

Tijdens afrekenen kun je kiezen voor verzending of ophalen.

Afhalen kan op afspraak in de werkplaats aan de Europalaan nr. 41


Muziekdoosjes op maat gemaakt: circa 6 weken

Op de product pagina van het muziekdoosje staat onder de prijs in oranje letters de verwachte leverdatum vermeld. Deze is gebaseerd op een verwerkingstijd van circa 6 weken gerekend vanaf de dag dat je besteld.

In de meeste gevallen ontvang je het doosje op de aangeven datum, maar dit is geen garantie! Dit kan ook 1 of 2 dagen later zijn, zeker als het met een gravering is. (Als vanwege drukte de levertijd meer dan 2 dagen vertraging oploopt dan wordt je hierover op de hoogte gebracht)

Als het belangrijk is dat je het doosje op de aangegeven datum ontvangt, geef dit dan aan bij “opmerking toevoegen” op de product pagina of laat een Bestelnotitie achter in de winkelwagen (onder het verzend adres)

Wat zijn de verzendtijden en kosten?

Verzendtijden en kosten per land/regio

Prijzen incl. btw indien van toepassing + indicatie van de transittijd.

Om de verzendkosten voor jou land te zien kun je ook de verzend calculator gebruiken in de winkelmand.

Een bestelling afhalen is ook mogelijk in Nederland. Dat kan op afspraak in de werkplaats te Utrecht.


Nederland.

3,95 euro (Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 1 werkdag

4,95 euro (Brievenbuspakketje voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 1 werkdag

7,50 euro (PostNL Pakketdienst/Servicepunt levering) 1 werkdag


België, Duitsland, Luxemburg

7,50 euro (Brievenbuspost zonder track en trace voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 1-2 (België),  4-8 werkdagen (DE/LU)

8,50 euro (Pickup Point) 1-2 werkdagen

9,80 euro (Regular Post/Courier)  1-2 werkdagen

26,00 euro (Express service) 1 werkdag


Denemarken, Frankrijk, Oostenrijk, Verenigd Koninkrijk

7,50 euro (Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 5-12 werkdagen

12,00 euro (Pickup Point) 2-3 werkdagen

15,50 euro (Regular Post/Courier) 2-3 werkdagen

30,25 euro (Regular Post/Courier) 1 werkdag


Hongarije, Portugal, Zweden

7,50 euro (Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 6-12 werkdagen

16,95 euro (Regular Post/Courier)  2-3 werkdagen

18,50 euro (Regular Post/Courier) 2-3 werkdagen

32,50 euro (Express service) 1 werkdag


Italië, Polen

7,50 euro (Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 6-12 werkdagen

18,00 euro (Standard/ To Access Point) 2-3  werkdagen

30,25 euro (Express service) 1 werkdag


Europa overige landen

7,50 euro (Alleen voor EU landen: Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 7-14 werkdagen

18,00 tot 29,00 euro (Regular Post/Courier) 2-5 werkdagen

35,00 euro (Express service) 1 werkdag

U kunt ook de verzendcalculator in de winkelmand gebruiken om de verzendkosten te berekenen.


Wereldwijd

Wereldwijd wordt er BTW vrij verzonden met reguliere post of Express service. Let erop dat je mogelijk import heffingen (Tax) moet betalen.


Verenigde Staten, Canada, Mexico

27,00 euro (Regular Post) 7-25 working days depending on destination

59,00 euro (Express service) 1-3 working days depending on destination


Azië, Australië, Nieuw-Zeeland

30,00 euro (Regular Post) 7-25 working days depending on destination

65,00 euro (Express service) 1-3 working days depending on destination


Overige landen wereldwijd

35,00 euro (Regular Post) 7-25 working days depending on destination

75,00 euro (Express service) 2-4 working days depending on destination

145 euro (Express service for Russia) 2-5 working days

 

U kunt ook de verzendcalculator in de winkelmand gebruiken om de verzendkosten te berekenen.

Waar zijn de muziekdoosjes nog meer te koop?

Alle (fysieke) verkoop punten vind je hier

Zijn er muziekdoosjes op dit moment in voorraad?

Als je snel iets nodig hebt:

De voorraad van muziekdoosjes die direct beschikbaar zijn vind je via het menu: Webshop > Op voorraad

Dat zijn de doosjes die je via deze webshop kunt aanschaffen en in de werkplaats kunt ophalen of laten verzenden. Eventueel met een gravering (de levertijd is dan + max 5 dagen).

Overige verkoop punten

Daarnaast zijn er ook een aantal verkoop plekken in Nederland waar je de muziekdoosjes kunt kopen. Die hebben meestal een beperkte voorraad van vooral kleine muziekdoosjes. Klik hier voor een overzicht van deze verkoop plekken.

Open Atelier in Utrecht

Aantal keer per jaar is er een Open Atelier in Utrecht. De data voor 2020 zijn nog niet bekend.

Ik zoek een melodie die niet voorkomt in de webshop

De standaard melodie collectie vind je in de audio speellijsten en in het drop down menu bij elk doosje.

Voor de complete lijsten van alle andere melodieën die besteld kunnen worden ga naar de Audio pagina en scroll helemaal naar beneden. Staat de melodie die je zoekt er niet tussen dan kan ik hem ook niet voor je bestellen.

Kan ik een eigen melodie laten maken?

Als je een eigen compositie hebt die je graag op mechaniek wilt hebben, of een muziekstuk dat nog niet op mechaniek bestaat, dan zijn er de volgende opties:

Grote opwind mechaniek met melodie op maat

Voor een grote, luxe mechaniek met 30 tonen is het mogelijk om een arrangement te laten maken van een muziekstuk dat je zelf aanlevert. Dit kan een audiobestand zijn, (you tube)video of bladmuziek. Ideaal gezien zowel een audio/video + bladmuziek. Er past maximaal 35 seconden op de mechaniek. Dus vermeld bij je aanvraag om exact welk stuk het gaat van maximaal 35 seconden.

Kosten: 219 euro (exclusief muziekdoos). Alleen mogelijk in combinatie met een muziekdoos voor luxe mechaniek. Bij belangstelling neem contact op met Rob of bestel direct een muziekdoos. Op de productpagina kun je bij ‘Melodie’ de laatste optie kiezen ‘Custom Tune’ en de gegevens invullen. Ga in webshopmenu naar muziekdozen ‘Met Luxemechaniek’

Op aanvraag is een eigen melodie op een 50 toons mechaniek ook mogelijk. Vanaf 995,- incl. houten klankkast.

 

Grote hand mechaniek om zelf te programmeren

Een andere mogelijkheid is een ‘maak je eigen melodie’ set. Als je muzikaal bent aangelegd kun je zelf een melodie maken met de pons tang en de bijgeleverde papieren strip. Deze mechaniek heeft 20 of 30 tonen en een zeer mooie warme klank. Het is wel handmatig, wat betekent dat je zelf moet blijven draaien om hem te laten spelen. Op deze website is de mechaniek zowel los als met houten klank kast te koop. Hier te koop

Grote oplages voor kleine mechaniek met 18 tonen.

De kleine mechanieken met een zelf aangeleverde melodie kunnen ook in grote oplages worden gemaakt:

Vanaf 1000 stuks is de prijs per hand mechaniekje circa 2,50 ex. btw. plus 250 euro ontwikkelingskosten en de verzendkosten (varieert) Levertijd: circa 8 weken.

Voor opwindbare mechanieken (18 tonen) is de minimum afname 250 stuks en de prijs circa 10 euro ex. btw per stuk. Levertijd: 8 weken.

(prijzen zijn alleen voor de mechanieken, zonder houten klank kast)

Wat is het verschil tussen handmatig en opwindbaar?

Het verschil is dat bij een handmatig mechaniekje moet je zelf blijven draaien aan het hendeltje om de muziek te laten klinken. Dit hendeltje zit altijd aan de zijkant en is zichtbaar. Afhankelijk van de melodie is het zilverkleurig met een rood bolletje of helemaal goudkleurig. Een handmatig mechaniekje heeft 18 tonen.

Een opwindbaar mechaniek speelt uit zichzelf enkele minuten. Je hoeft het alleen maar op te winden, hoe verder je opwind hoe langer het speelt. De opwindsleutel zit aan de onderkant van het doosje, uit het zicht.   Een opwindbare mechaniek is er in verschillende uitvoeringen. De kleinste heeft 18 tonen. Grotere, duurdere mechanieken hebben 30,36,50 of zelfs 72 tonen.

Wat betekent 18/30/36/50 tonen?

Dit geeft het aantal tonen aan dat zich op de mechaniek bevind. Om preciezer te zijn; De mechaniek heeft een kam met tanden die zijn gestemd van hoog naar laag. Er is ook een roterende cylinder met pinnetjes, de positie van deze pinnetjes maken de melodie, en telkens als een pinnetje een tand raakt klinkt er een toon. De kleinste en meest verkochte mechaniekjes hebben 18 tonen. (muziekdoosje Lude, Celesta, Robin, Tamino) Er zijn ook grotere mechanieken met 30, 36 (Tamino, Calandra) en 50 tonen (Orpheus, vanaf 675 euro). Je kunt je voorstellen dat hoe meer tonen er zijn hoe mooier dat zal klinken, omdat het dichter bij het origineel komt. Ook speelt de mechaniek langer en bevat een groter fragment van het originele muziekstuk. De kwaliteit van de materialen is beter en dus ook de klank.

Vragen over graveringen

Ik weet de tekst voor gravering nog niet.

Als je bijvoorbeeld voor een geboorte het doosje snel in huis wilt hebben maar je nu nog niet de naam en geboorte datum weet dan kun je het doosje (met gravering, vul in: ‘tekst komt later’) het beste alvast bestellen i.v.m. levertijd/beschikbaarheid. Zodra je de tekst voor gravering weet dit aan mij doormailen. Dan kan ik het meestal binnen enkele dagen graveren.

Kan ik een eigen logo/afbeelding laten graveren?

Ja, dat kan. Houd er wel rekening mee dat de gravering zwart/wit is. Dus als een logo/afbeelding grafisch is dan kunnen wij dit meestal wel graveren. Bij aanlevering van een goed kwaliteit bestand in pdf is de prijs 15,-. Als het bestand nog bewerkingen nodig heeft dan komt er 10-20 euro bij. Stuur het bestand per mail voor een prijsopgaaf.

Kan ik meerdere vlakken laten graveren?

Ja, dat kan. Kies eerst het vlak voor de eerste gravering en vul de gewenste tekst in. Hierna verschijnt een optie voor een tweede gravering voor een ander vlak. Wil je een derde gravering, neem dan contact op.

Opmaak van tekst

Wij gebruiken standaard het lettertype ‘Gabriola Regular’  Subtiel, elegant en met mooie slanke lijnen, perfect voor graveringen. (een ander lettertype is op aanvraag mogelijk mits het in onze ‘font’ collectie zit)

De opmaak wordt door ons per gravering verzorgd. Hoe dit eruit zal gaan zien is afhankelijk van het aantal karakters en het beschikbare oppervlak. Het is dus mogelijk dat teksten met lange zinnen worden verdeeld over meerdere regels. Indien je hier vooraf graag een voorbeeld van wilt hebben laat het ons weten.

 

Contactformulier

    VOLG ROBIN WOOD!

    ADRES & CONTACT

    Rob de Looff

    Robin Wood Music Boxes

    Europalaan 41
    3526 KN Utrecht
    Nederland

    Call: +31 (0)6 11 30 38 99
    Email: [email protected]

    Bovenstaand adres is tevens afhaal locatie voor Utrecht. Bezoek alleen op afspraak.

    Het atelier bevind zich in de houtwerkplaats van ‘De Createur’.

    Reviews

    Reacties van ontvangers en kopers.

    (voor mobiele gebruikers: De reviews vind je onder de foto’s!)

    Zelf een review schrijven?

    Heb je ook een muziekdoosje gekocht of cadeau gekregen en wil je graag een review achterlaten?

    Dat kan op de productpagina van elk model muziekdoosje onder de TAB ‘beoordelingen’ Uitnodiging per email ontvangen? Gebruik dan de groene knop in het bericht!

    Trust Badge

    Trouwringen in een muziekdoosje

    Amilie met een speeldoosje met ‘Amelie’

    Linda op de ochtend van de Bruiloft. foto Mon et Mine

    Muziekdoosje tentoongesteld

    Tamino Elegante klinkt op een Bruiloft

    Luisteren tijdens Open Atelier in Utrecht

    Speeldoosje Tamino in de babykamer

    Op de markt in Amsterdam

    Nooit te oud voor een speeldoosje!

    Muziekdoosje voor moeder met Edelweiss.

    Huwelijksaanzoek met verlovingsring in het doosje

    Cliniclowns met een muziekdoosje

    Heb je ook een leuke foto die ik hier mag delen? Stuur hem op aan [email protected]

    5 sterren
    96%
    4 sterren
    4%
    3 sterren
    0%
    2 sterren
    0%
    1 ster
    0%
    Powered by Customer Reviews plugin
    1. Bernadette H. (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      Ook onze derde kleindochter kreeg een mooi Muziekdoosje als geboortecadeautje. Toen we de aanstaande ouders vroegen of ze voor dit kindje (hun tweede) wellicht een ander cadeautje wensten was het unanieme antwoord: “Nee, voor alle kleinkinderen een Muziekdoosje van hout uit de omgeving,”
      Trompetboomhout met melodie die Zauberflöte. Eén minpuntje: de korte melodie herhaalt zichzelf steeds totdat hij midden in het thema stilvalt.

      Muziekdoosje Robin EleganteMuziekdoosje Robin Elegante

    2. Alida (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      Prachtig gemaakt heel erg blij mee vakwerk dankjewel ?

      Muziekdoosje Robin EleganteMuziekdoosje Robin Elegante

    3. Regina (geverifieerde eigenaar)

      Mijn Duitse petekind (musicus) werd 50 jaar en plotseling kwam ik op het idee om haar een muziekdoosje te geven. Rob heeft ervoor gezorgd dat het op tijd klaar was waardoor ik het kon meenemen. Zij is er blij mee: het hout kwam uit mijn woonomgeving en de melodie uit ‘Die Zauberflöte’ was passend voor haar. Fijn dat het zo goed in orde is gekomen!

      Muziekdoosje Lude EleganteMuziekdoosje Lude Elegante

    4. Anonymous (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      Echt een super mooi doosje! gemaakt van een boom bij ons uit de buurt. Het perfecte super originele kraamkado! De ontvangers waren er ook super blij mee!

      Muziekdoosjes Eik Amersfoort, Clair de Lune Debussy

    5. Stephanie

      Na lang op zoek te zijn geweest naar een mooi muziekdoosje, kwam ik erachter dat Rob deze gewoon verkocht in mijn eigen stad Amersfoort!
      Ik heb het doosje cadeau gegeven aan mijn zus die in Engeland woont, als “toi toi toi” voor de musical waar ze destijds in speelde, waarvan het muziekdoosje uiteraard één van de liedjes uit de musical afspeelde. Ze was er enorm blij mee!
      Om het muziekdoosje op tijd aan haar te kunnen geven, kon ik zelf een afspraak met Rob maken om deze op te halen in Amersfoort. Heel fijn!

      Muziekdoosje Lude handmatigMuziekdoosje Lude handmatig

    6. Roswitha (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      Beste Rob, ik heb mijn vriendin een muziekdoosje gegeven omdat onze poes Fleur na bijna19 jaar is overleden.
      Ik heb het muziekdoosje van de Els uit het Vondelpark in Amsterdam uit gekozen. Ik ben in Amsterdam geboren, dat was al een betekenisvolle idee en het muzikale stukje was van Memory Cats van A.L Webber. Wij zijn naar de musical Cats geweest en dat vond mijn vriendin prachtig. Dat het muziekdoosje nu ook dat stukje uit Cats speelt, heeft nu dus een dubbele waarde voor haar. En het roodborstje staat nu symbool voor mijn broer, die voor 3 weken geleden overleden is. Dit doosje heeft dus heel veel emotionele waarde voor ons twee.

      Muziekdoosje Lude handmatigMuziekdoosje Lude handmatig

    7. Nelleke Reijs (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      Ik ben heel blij met het doosje. Ik kocht het voor mijn lieve nicht Janneke, die in juni gaat trouwen met Stefan. Zij kijken vanuit hun appartement op de Tsaar Peterstraat en het doosje is gemaakt van een gekapte boom uit die straat. Het muziekje is ‘Daß klinget so herrlich’ uit de Zauberflöte van Mozart. Dit melodietje floot mijn vader altijd, Janneke’s opa dus, die zij helaas nooit heeft gekend maar zijn vrolijkheid en mooie stem leven in haar voort.

      Muziekdoosje Tamino Elegante met 2 mechaniekenMuziekdoosje Tamino Elegante met 2 mechanieken

    8. Dick (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      Irene Koelewijn uit Bunschoten vertelt: “Prachtig muziekdoosje gekregen als kraamcadeau na de geboorte van Cees Cornelis. Door de manier waarop het is gemaakt en de keuze van het hout is dit een cadeau dat tegelijk emotionele waarde heeft. Prachtig!”

      Muziekdoosje kers Amersfoort, Thats what friends are for

    9. Hanne van den Berge (geverifieerde eigenaar)

      In juli kregen mijn zoon en schoondochter een tweeling. Rob maakte voor hen twee identieke doosjes, gemaakt uit dezelfde (Amersfoortse) boom, maar ieder een ander muziekje! Hoe symbolisch! Zo mooi dat je ook de identieke tekening in het hout ziet in beide doosjes!!
      Dank ook Rob, voor de perfecte uitvoering, mooie verpakking en het prettige contact,
      Hanne

      Muziekdoosje Celesta EleganteMuziekdoosje Celesta Elegante

    10. Ronald Smit (geverifieerde eigenaar)

      Onze dochter van, inmiddels 25 jaar, werd geboren met een zeldzame afwijking in haar chromosomen. Hierdoor is haar ontwikkeling blijven steken op ongeveer 2 jaar. Ze is qua speelgoed snel tevreden. Helemaal blij met kringellint en Sophie de Giraff. Het is dus niet eenvoudig om voor haar verjaardag iets origineels te vinden. Iets wat haar natuurlijk totaal niet boeit, maar als ouders wil je dat wel. U weet hoe ouders zijn.
      Gelukkig ging kort voor haar 25 ste verjaardag haar avondritueelmuziekdoosje kapot en nog gelukkiger vond ik toen de site van Rob, want het muziekdoosje dat we kochten is prachtig. Het is gemaakt van het hout van een Iep die stond in de Czaar Peterstraat in Amsterdam. De straat waar haar overgrootvader werd geboren. Het muziekje heeft ze zelf gekozen. Daarmee is het een heel bijzonder cadeau geworden.
      Ik probeer een foto te plaatsen van haar krullenkopje, terwijl ze luistert naar het wiegelied van Schubert.

      Muziekdoosje Lude EleganteMuziekdoosje Lude Elegante

    11. Heleen S. (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      Ik ben blij, blij, blij! Wat een prachtig en origineel cadeau om te geven aan de baby die eind juli het levenslicht zal zien! Je kunt zien dat het met zorg is gemaakt en verstuurd! Dankjewel Rob

      Muziekdoosje Celesta EleganteMuziekdoosje Celesta Elegante

      Uploaded image(s):

      Image #1 from Heleen S.
    12. Dirk Takken (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      Het is een mooi doosje, met voor onze vrienden in Colorado Springs USA een speciale herinnering aan de straat waar de boom vandaan komt. Volgende maand gaan we hem afleveren.

      Muziekdoosje Amersfoort met 2 melodieën naar keuzeMuziekdoosje Amersfoort met 2 melodieën naar keuze

    13. Anonymous (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      Klinkt geweldig, pure passie en vakmanschap. Sounds amazing, pure passion and craftsmanship.

      Muziekdoosje Celesta EleganteMuziekdoosje Celesta Elegante

    14. Liesbeth G. (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      Een mooi doosje in huis om straks als kraam kado te kunnen geven. Al eens eerder gedaan en ze hebben ‘m toen lang gebruikt 🙂 Een mooi idee met hout uit de buurt.

      Muziekdoosje Celesta EleganteMuziekdoosje Celesta Elegante

    15. Anonymous (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      We absolutely loved this box! It was beautifully made, the design was lovely, and the song incredibly touching. I would highly recommend these. Really of high quality.

      Muziekdoosje Robin Recht EleganteMuziekdoosje Robin Recht Elegante

    16. Peggy van Soest (geverifieerde eigenaar)

      Een uniek en prachtig muziekdoosje als dierbare herinnering. GEWELDIG! En erg leuk om cadeau te geven.

      Muziekdoosje Lude EleganteMuziekdoosje Lude Elegante

    17. Anonymous (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      Heel bijzonder kado van haar oom en tante uit Argentinie voor de geboorte van mijn dochter. Vooral de vele lagen van symboliek (als de leeftijdsringen van een boom) vond ik erg mooi; hergebruik van hout, een boom uit de buurt, een zelfgekozen lied, de boodschap in het doosje gegrafeerd en dat alles prachtig verpakt. Heel erg passend om nieuw leven te vieren!

      Muziekdoosje Celesta EleganteMuziekdoosje Celesta Elegante

    18. Roxanne (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      Heel vriendelijk geholpen tijdens het bestellen. Het muziekdoosje inmiddels ontvangen en is qua uiterlijk en muziek heel erg mooi geworden.

      Muziekdoosje Celesta EleganteMuziekdoosje Celesta Elegante

    19. Courtney L. (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      We purchased this as a gift for our niece’s first birthday. It is beautiful, small, and one-of-a-kind just like her! We shipped it to the U.S. and the packing was so carefully done and it arrived in perfect shape. Thank you Robin Wood for repurposing the trees and creating such a unique product. I will be a return customer and highly recommend this gift for anyone.

      Muziekdoosje Lude handmatigMuziekdoosje Lude handmatig

    20. Alberto (geverifieerde eigenaar)

      Verified reviewVerified review - view originalExternal link

      Simply magical! I bought this product for my girlfriend and when it arrived it was not nice … it was PERFECT!!
      Thank you so much Rob, you make pieces of art!

      Muziekdoosje Tamino EleganteMuziekdoosje Tamino Elegante

    1 20 21 22 23 24 26
    .