Frequently Asked Questions & Contactformulier

Wat is de levertijd?

Levertijden.

Voor verzend tijden en kosten per land/regio zie de vraag: ” Wat zijn de verzendkosten”


Muziekdoosjes op voorraad: Verzonden binnen 2 dagen.

De muziekdoosjes op voorraad worden binnen 2 werkdagen worden verzonden. Als je de bestelling z.s.m. nodig hebt, vermeld dit in de opmerking die je kunt toevoegen, dan probeer ik binnen 1 werkdag te verzenden.

Let op: Met gravering + maximaal 5 dagen extra levertijd.


Ophalen in Utrecht (NL)

Tijdens afrekenen kun je kiezen voor verzending of ophalen.

Afhalen kan op afspraak in de werkplaats aan de Europalaan nr. 41


Muziekdoosjes op maat gemaakt: circa 6 weken

Op de product pagina van het muziekdoosje staat onder de prijs in oranje letters de verwachte leverdatum vermeld. Deze is gebaseerd op een verwerkingstijd van circa 6 weken gerekend vanaf de dag dat je besteld.

In de meeste gevallen ontvang je het doosje op de aangeven datum, maar dit is geen garantie! Dit kan ook 1 of 2 dagen later zijn, zeker als het met een gravering is. (Als vanwege drukte de levertijd meer dan 2 dagen vertraging oploopt dan wordt je hierover op de hoogte gebracht)

Als het belangrijk is dat je het doosje op de aangegeven datum ontvangt, geef dit dan aan bij “opmerking toevoegen” op de product pagina of laat een Bestelnotitie achter in de winkelwagen (onder het verzend adres)

Wat zijn de verzendtijden en kosten?

Verzendtijden en kosten per land/regio

Prijzen incl. btw indien van toepassing + indicatie van de transittijd.

Om de verzendkosten voor jou land te zien kun je ook de verzend calculator gebruiken in de winkelmand.

Een bestelling afhalen is ook mogelijk in Nederland. Dat kan op afspraak in de werkplaats te Utrecht.


Nederland.

3,95 euro (Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 1 werkdag

4,95 euro (Brievenbuspakketje voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 1 werkdag

7,50 euro (PostNL Pakketdienst/Servicepunt levering) 1 werkdag


België, Duitsland, Luxemburg

7,50 euro (Brievenbuspost zonder track en trace voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 1-2 (BE), 4-8 werkdagen (DE/LU)

8,50 euro (Pickup Point) 1-2 werkdagen

9,80 euro (Regular Post/Courier)  1-2 werkdagen

26,00 euro (Express service) 1 werkdag


Denemarken, Frankrijk, Oostenrijk, Verenigd Koninkrijk

7,50 euro (Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 5-12 werkdagen

12,00 euro (Pickup Point) 2-3 werkdagen

15,50 euro (Regular Post/Courier) 2-3 werkdagen

30,25 euro (Regular Post/Courier) 1 werkdag


Hongarije, Portugal, Zweden

7,50 euro (Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 6-12 werkdagen

16,95 euro (Regular Post/Courier)  2-3 werkdagen

18,50 euro (Regular Post/Courier) 2-3 werkdagen

32,50 euro (Express service) 1 werkdag


Italië, Polen

7,50 euro (Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 6-12 werkdagen

18,00 euro (Standard/ To Access Point) 2-3  werkdagen

30,25 euro (Express service) 1 werkdag


Europa overige landen

7,50 euro (Alleen voor EU landen: Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 7-14 werkdagen

18,00 tot 29,00 euro (Regular Post/Courier) 2-5 werkdagen

35,00 euro (Express service) 1 werkdag

U kunt ook de verzendcalculator in de winkelmand gebruiken om de verzendkosten te berekenen.


Wereldwijd

Wereldwijd wordt er BTW vrij verzonden met reguliere post of Express service. Let erop dat je mogelijk import heffingen (Tax) moet betalen.


Verenigde Staten, Canada, Mexico

27,00 euro (Regular Post) 7-25 working days depending on destination

59,00 euro (Express service) 1-3 working days depending on destination


Azië, Australië, Nieuw-Zeeland

30,00 euro (Regular Post) 7-25 working days depending on destination

65,00 euro (Express service) 1-3 working days depending on destination


Overige landen wereldwijd

35,00 euro (Regular Post) 7-25 working days depending on destination

75,00 euro (Express service) 2-4 working days depending on destination

145 euro (Express service for Russia) 2-5 working days

 

U kunt ook de verzendcalculator in de winkelmand gebruiken om de verzendkosten te berekenen.

Waar zijn de muziekdoosjes nog meer te koop?

Alle (fysieke) verkoop punten vind je hier

Zijn er muziekdoosjes op dit moment in voorraad?

Als je snel iets nodig hebt:

De voorraad van muziekdoosjes die direct beschikbaar zijn vind je via het menu: Webshop > Op voorraad

Dat zijn de doosjes die je via deze webshop kunt aanschaffen en in de werkplaats kunt ophalen of laten verzenden. Eventueel met een gravering (de levertijd is dan + max 5 dagen).

Overige verkoop punten

Daarnaast zijn er ook een aantal verkoop plekken in Nederland waar je de muziekdoosjes kunt kopen. Die hebben meestal een beperkte voorraad van vooral kleine muziekdoosjes. Klik hier voor een overzicht van deze verkoop plekken.

Open Atelier in Utrecht

Aantal keer per jaar is er een Open Atelier in Utrecht. De data voor 2020 zijn nog niet bekend.

Ik zoek een melodie die niet voorkomt in de webshop

De standaard melodie collectie vind je in de audio speellijsten en in het drop down menu bij elk doosje.

Voor de complete lijsten van alle andere melodieën die besteld kunnen worden ga naar de Audio pagina en scroll helemaal naar beneden. Staat de melodie die je zoekt er niet tussen dan kan ik hem ook niet voor je bestellen.

Kan ik een eigen melodie laten maken?

Als je een eigen compositie hebt die je graag op mechaniek wilt hebben, of een muziekstuk dat nog niet op mechaniek bestaat, dan zijn er de volgende opties:

Grote opwind mechaniek met melodie op maat

Voor een grote, luxe mechaniek met 30 tonen is het mogelijk om een arrangement te laten maken van een muziekstuk dat je zelf aanlevert. Dit kan een audiobestand zijn, (you tube)video of bladmuziek. Ideaal gezien zowel een audio/video + bladmuziek. Er past maximaal 40 seconden op de mechaniek. Dus vermeld bij je aanvraag om exact welk stuk het gaat van maximaal 40 seconden.

Kosten: 120 euro. Alleen mogelijk in combinatie met een muziekdoos voor luxe mechaniek. Bij belangstelling neem contact op met Rob of bestel direct een muziekdoos. Op de productpagina kun je bij ‘Melodie’ de laatste optie kiezen ‘Custom Tune’ en de gegevens invullen. Ga in webshopmenu naar muziekdozen ‘Met Luxemechaniek’

Op aanvraag is een eigen melodie op een 50 toons mechaniek ook mogelijk. Vanaf 995,- incl. houten klankkast.

 

Grote hand mechaniek om zelf te programmeren

Een andere mogelijkheid is een ‘maak je eigen melodie’ set. Als je muzikaal bent aangelegd kun je zelf een melodie maken met de pons tang en de bijgeleverde papieren strip. Deze mechaniek heeft 20 of 30 tonen en een zeer mooie warme klank. Het is wel handmatig, wat betekent dat je zelf moet blijven draaien om hem te laten spelen. Op deze website is de mechaniek zowel los als met houten klank kast te koop. Hier te koop

Grote oplages voor kleine mechaniek met 18 tonen.

De kleine mechanieken met een zelf aangeleverde melodie kunnen ook in grote oplages worden gemaakt:

Vanaf 1000 stuks is de prijs per hand mechaniekje circa 2,50 ex. btw. plus 250 euro ontwikkelingskosten en de verzendkosten (varieert) Levertijd: circa 8 weken.

Voor opwindbare mechanieken (18 tonen) is de minimum afname 250 stuks en de prijs circa 10 euro ex. btw per stuk. Levertijd: 8 weken.

(prijzen zijn alleen voor de mechanieken, zonder houten klank kast)

Wat is het verschil tussen handmatig en opwindbaar?

Het verschil is dat bij een handmatig mechaniekje moet je zelf blijven draaien aan het hendeltje om de muziek te laten klinken. Dit hendeltje zit altijd aan de zijkant en is zichtbaar. Afhankelijk van de melodie is het zilverkleurig met een rood bolletje of helemaal goudkleurig. Een handmatig mechaniekje heeft 18 tonen.

Een opwindbaar mechaniek speelt uit zichzelf enkele minuten. Je hoeft het alleen maar op te winden, hoe verder je opwind hoe langer het speelt. De opwindsleutel zit aan de onderkant van het doosje, uit het zicht.   Een opwindbare mechaniek is er in verschillende uitvoeringen. De kleinste heeft 18 tonen. Grotere, duurdere mechanieken hebben 30,36,50 of zelfs 72 tonen.

Wat betekent 18/30/36/50 tonen?

Dit geeft het aantal tonen aan dat zich op de mechaniek bevind. Om preciezer te zijn; De mechaniek heeft een kam met tanden die zijn gestemd van hoog naar laag. Er is ook een roterende cylinder met pinnetjes, de positie van deze pinnetjes maken de melodie, en telkens als een pinnetje een tand raakt klinkt er een toon. De kleinste en meest verkochte mechaniekjes hebben 18 tonen. (muziekdoosje Lude, Celesta, Robin, Tamino) Er zijn ook grotere mechanieken met 30, 36 (Tamino, Calandra) en 50 tonen (Orpheus, vanaf 675 euro). Je kunt je voorstellen dat hoe meer tonen er zijn hoe mooier dat zal klinken, omdat het dichter bij het origineel komt. Ook speelt de mechaniek langer en bevat een groter fragment van het originele muziekstuk. De kwaliteit van de materialen is beter en dus ook de klank.

Vragen over graveringen

Ik weet de tekst voor gravering nog niet.

Als je bijvoorbeeld voor een geboorte het doosje snel in huis wilt hebben maar je nu nog niet de naam en geboorte datum weet dan kun je het doosje (met gravering, vul in: ‘tekst komt later’) het beste alvast bestellen i.v.m. levertijd/beschikbaarheid. Zodra je de tekst voor gravering weet dit aan mij doormailen. Dan kan ik het meestal binnen enkele dagen graveren.

Kan ik een eigen logo/afbeelding laten graveren?

Ja, dat kan. Houd er wel rekening mee dat de gravering zwart/wit is. Dus als een logo/afbeelding grafisch is dan kunnen wij dit meestal wel graveren. Bij aanlevering van een goed kwaliteit bestand in pdf is de prijs 15,-. Als het bestand nog bewerkingen nodig heeft dan komt er 10-20 euro bij. Stuur het bestand per mail voor een prijsopgaaf.

Kan ik meerdere vlakken laten graveren?

Ja, dat kan. Kies eerst het vlak voor de eerste gravering en vul de gewenste tekst in. Hierna verschijnt een optie voor een tweede gravering voor een ander vlak. Wil je een derde gravering, neem dan contact op.

Opmaak van tekst

Wij gebruiken standaard het lettertype ‘Gabriola Regular’  Subtiel, elegant en met mooie slanke lijnen, perfect voor graveringen. (een ander lettertype is op aanvraag mogelijk mits het in onze ‘font’ collectie zit)

De opmaak wordt door ons per gravering verzorgd. Hoe dit eruit zal gaan zien is afhankelijk van het aantal karakters en het beschikbare oppervlak. Het is dus mogelijk dat teksten met lange zinnen worden verdeeld over meerdere regels. Indien je hier vooraf graag een voorbeeld van wilt hebben laat het ons weten.

 

Contactformulier

VOLG ROBIN WOOD!

Neem contact op met Rob.

De snelste manier om mij te bereiken tijdens werktijden is per telefoon. Als je iets minder haast hebt gebruik het contactformulier of bekijk hieronder alle overige contact opties.

ADRES & CONTACT

Rob de Looff

Robin Wood Music Boxes

Europalaan 41
3526 KN Utrecht
Nederland

Call: +31 (0)6 11 30 38 99
Email: [email protected]

Bovenstaand adres is tevens afhaal locatie voor Utrecht. Bezoek alleen op afspraak.

Het atelier bevind zich in de houtwerkplaats van ‘De Createur’.

Reviews

Reacties van ontvangers en kopers.

(voor mobiele gebruikers: De reviews vind je onder de foto’s!)

Zelf een review schrijven?

Heb je ook een muziekdoosje gekocht of cadeau gekregen en wil je graag een review achterlaten?

Dat kan op de productpagina van elk model muziekdoosje onder de TAB ‘beoordelingen’ Uitnodiging per email ontvangen? Gebruik dan de groene knop in het bericht!

Trust Badge

Trouwringen in een muziekdoosje

Amilie met een speeldoosje met ‘Amelie’

Linda op de ochtend van de Bruiloft. foto Mon et Mine

Muziekdoosje tentoongesteld

Tamino Elegante klinkt op een Bruiloft

Luisteren tijdens Open Atelier in Utrecht

Speeldoosje Tamino in de babykamer

Op de markt in Amsterdam

Nooit te oud voor een speeldoosje!

Muziekdoosje voor moeder met Edelweiss.

Huwelijksaanzoek met verlovingsring in het doosje

Cliniclowns met een muziekdoosje

Heb je ook een leuke foto die ik hier mag delen? Stuur hem op aan [email protected]

5 sterren
97%
4 sterren
3%
3 sterren
0%
2 sterren
0%
1 ster
0%
Powered by Customer Reviews Plugin
  1. Wendy (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Wij hebben twee muziekdoosjes besteld voor onze dochters. Wat een bijzonder mooi cadeautje! De doosjes zijn echt een pracht om te zien, ze werken soepel en de klanken zijn betoverend. Echt een aanrader!

    Mini Muziekdoosje Piccolo Opwind. Beuk Wassenaar (De Horsten)Mini Muziekdoosje Piccolo Opwind. Beuk Wassenaar (De Horsten)

  2. Anouk (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Heel erg blij mee. Het vakmanschap spat ervan af en je hebt echt het gevoel een uniek muziekdoosje te hebben.

    Muziekdoosje Lude Opwind. Iep Amsterdam (Prinsengracht)Muziekdoosje Lude Opwind. Iep Amsterdam (Prinsengracht)

  3. Yoann Bazin (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    I ordered this music box for the birth of our daughter and we’ve been using it every night. Although still very young (3 weeks!) she is starting to recognize the tune (Clair de lune) and to appreciate the ritual. I hope to continue this for many years to come!
    The craft and details of the box are amazing – it is trully a beautiful object and a piece of art. Plus, I absolutely love knowing where exactly the wood comes from!

    Muziekdoosje Tamino Elegante met luxe mechaniek. Essenhout uit UtrechtMuziekdoosje Tamino Elegante met luxe mechaniek. Essenhout uit Utrecht

  4. Anoniem (geverifieerde eigenaar)

  5. marleen (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Prachtig doosje . Je kan zien dat er liefde in zit.

    Muziekdoosje Lude handmatig. Iep uit Amsterdam (Prinsengracht)Muziekdoosje Lude handmatig. Iep uit Amsterdam (Prinsengracht)

  6. Ad (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Bijzonder en apart kade om te geven: muziek uit een boom die vroeger om de hoek stond!

    Mini Muziekdoosje Piccolo Handmatig. Cypres Amsterdam (Fred. Hendrikstraat)Mini Muziekdoosje Piccolo Handmatig. Cypres Amsterdam (Fred. Hendrikstraat)

  7. Anoniem (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Als aandenken en troost gestuurd naar aanleiding van overlijden. Ik heb het doosje (nog) niet zelf in het echt gezien, maar van de ontvanger was er erg positief over. Niets dan lof dus: fijn om zelf een passend muziekje te kunnen kiezen en die ook te kunnen beluisteren op de site, een bericht te (laten) schrijven en bijsluiten en tot slot prettige communicatie met betrekking tot de verzending en vragen die ik nog had. Bedankt!

    Muziekdoosje Lude Handmatig. Iep uit Amsterdam (Beethovenstraat)Muziekdoosje Lude Handmatig. Iep uit Amsterdam (Beethovenstraat)

  8. Liesbeth (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Een heel mooi cadeau voor onze Opaopa (overgrootvader) in deze tijd!
    We vinden hem allen prachtig!!
    Dank hiervoor!

    Mini Muziekdoosje Piccolo Opwind. Linde uit Utrecht (Maliebaan)Mini Muziekdoosje Piccolo Opwind. Linde uit Utrecht (Maliebaan)

  9. Leanne (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Het was een bijzonder cadeau om te geven en om te krijgen!

    Mini Muziekdoosje Piccolo Opwind. Cypres uit Amsterdam (Fred. Hendrikstraat)Mini Muziekdoosje Piccolo Opwind. Cypres uit Amsterdam (Fred. Hendrikstraat)

  10. Britt Verstappen (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Super blij met dit muziekdoosje! Mooi hout, mooi geluid, mooie gravering, ik kan ernaar blijven kijken en luisteren.

    Muziekdoosje Tamino Elegante met roos & luxe mechaniek. Essenhout uit UtrechtMuziekdoosje Tamino Elegante met roos & luxe mechaniek. Essenhout uit Utrecht

  11. Fin

    Wij hebben de Orpheus muziekdoos in Essenhout gekozen. Het mechaniek speelt bijna twee minuten lang in drie delen en klinkt prachtig!
    Rob heeft de tekening van het hout heel mooi gekozen en ook laten aansluiten op de zijkanten. Echt vakmanschap!

    Muziekdoos Orpheus EleganteMuziekdoos Orpheus Elegante

  12. Anne (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Onwijs mooi en persoonlijk. Als kraamcadeautje gegeven. Al met al ontzettend blij dat ik zo iets unieks cadeau heb kunnen geven!

    Mini Muziekdoosje Piccolo Handmatig. Beuk Wassenaar (De Horsten)Mini Muziekdoosje Piccolo Handmatig. Beuk Wassenaar (De Horsten)

  13. Anoniem (geverifieerde eigenaar)

  14. Anoniem (geverifieerde eigenaar)

  15. Anoniem (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Het was een passend cadeau voor iemand die van bomen en vogels houdt.

    Muziekdoosje Lude Handmatig. Iep uit Amsterdam (Beethovenstraat)Muziekdoosje Lude Handmatig. Iep uit Amsterdam (Beethovenstraat)

  16. Hendrika (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Ik heb deze prachtige muziekdoos kado gedaan voor een verjaardag. Wat ik er erg leuk vond is dat er ook een leuke handgeschreven kaart bij zat met een groet aan mij. Net even die persoonlijke aandacht vind ik erg speciaal. Ja de muziekdoos is een succes, mooie afwerking en helder geluid. Vooral ook dat het gemaakt is van een boom uit haar woonplaats maakt het erg bijzonder.
    Kortom, aanrader om zo’n unieke muziekdoos aan te schaffen.

    Muziekdoosje Lude Opwind. Walnoot uit Maastricht (Westbroek)Muziekdoosje Lude Opwind. Walnoot uit Maastricht (Westbroek)

  17. Arabella (geverifieerde eigenaar)

  18. Monique (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Ik zocht een symbolisch cadeau voor mijn zoon die eindexamen doet en straks muziekwetenschappen gaat studeren in Utrecht. Ik wens hem de mooiste toekomst die hij zich kan voorstellen en koos daarom ‘Imagine’ als muziekje in de doos, gemaakt van een Utrechtse boom. Ik werd helemaal stil na het uitpakken om even te kijken; het is precies wat ik me voorstelde en zelfs mooier. Zoonlief heeft het cadeau nog niet gezien (officiële uitslag komt nog) maar zal er zeker erg blij mee zijn!

    Muziekdoosje Lude Opwind met Mandala. Esdoorn Utrecht (Sonnenborgh)Muziekdoosje Lude Opwind met Mandala. Esdoorn Utrecht (Sonnenborgh)

    Uploaded image(s):

    Image #1 from Monique
  19. dominique (geverifieerde eigenaar)

  20. Ellen V. (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    mooi doosje mooi zakje en van een boom om de hoek ( de Horsten) waar ik altijd hardloop en een mooie melodie Amelie

    Mini Muziekdoosje Piccolo Handmatig. Beuk Wassenaar (De Horsten)Mini Muziekdoosje Piccolo Handmatig. Beuk Wassenaar (De Horsten)

1 2 3 4 10
.