Frequently Asked Questions & Contactformulier

Wat is de levertijd?

Levertijden.

Voor verzend tijden en kosten per land/regio zie de vraag: ” Wat zijn de verzendkosten”


Muziekdoosjes op voorraad: Verzonden binnen 2 dagen.

De muziekdoosjes op voorraad worden binnen 2 werkdagen worden verzonden. Als je de bestelling z.s.m. nodig hebt, vermeld dit in de opmerking die je kunt toevoegen, dan probeer ik binnen 1 werkdag te verzenden.

Let op: Met gravering + maximaal 5 dagen extra levertijd.


Ophalen in Utrecht (NL)

Tijdens afrekenen kun je kiezen voor verzending of ophalen.

Afhalen kan op afspraak in de werkplaats aan de Europalaan nr. 41


Muziekdoosjes op maat gemaakt: circa 6 weken

Op de product pagina van het muziekdoosje staat onder de prijs in oranje letters de verwachte leverdatum vermeld. Deze is gebaseerd op een verwerkingstijd van circa 6 weken gerekend vanaf de dag dat je besteld.

In de meeste gevallen ontvang je het doosje op de aangeven datum, maar dit is geen garantie! Dit kan ook 1 of 2 dagen later zijn, zeker als het met een gravering is. (Als vanwege drukte de levertijd meer dan 2 dagen vertraging oploopt dan wordt je hierover op de hoogte gebracht)

Als het belangrijk is dat je het doosje op de aangegeven datum ontvangt, geef dit dan aan bij “opmerking toevoegen” op de product pagina of laat een Bestelnotitie achter in de winkelwagen (onder het verzend adres)

Wat zijn de verzendtijden en kosten?

Verzendtijden en kosten per land/regio

Prijzen incl. btw indien van toepassing + indicatie van de transittijd.

Om de verzendkosten voor jou land te zien kun je ook de verzend calculator gebruiken in de winkelmand.

Een bestelling afhalen is ook mogelijk in Nederland. Dat kan op afspraak in de werkplaats te Utrecht.


Nederland.

3,95 euro (Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 1 werkdag

4,95 euro (Brievenbuspakketje voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 1 werkdag

7,50 euro (PostNL Pakketdienst/Servicepunt levering) 1 werkdag


België, Duitsland, Luxemburg

7,50 euro (Brievenbuspost zonder track en trace voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 1-2 (BE), 4-8 werkdagen (DE/LU)

8,50 euro (Pickup Point) 1-2 werkdagen

9,80 euro (Regular Post/Courier)  1-2 werkdagen

26,00 euro (Express service) 1 werkdag


Denemarken, Frankrijk, Oostenrijk, Verenigd Koninkrijk

7,50 euro (Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 5-12 werkdagen

12,00 euro (Pickup Point) 2-3 werkdagen

15,50 euro (Regular Post/Courier) 2-3 werkdagen

30,25 euro (Regular Post/Courier) 1 werkdag


Hongarije, Portugal, Zweden

7,50 euro (Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 6-12 werkdagen

16,95 euro (Regular Post/Courier)  2-3 werkdagen

18,50 euro (Regular Post/Courier) 2-3 werkdagen

32,50 euro (Express service) 1 werkdag


Italië, Polen

7,50 euro (Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 6-12 werkdagen

18,00 euro (Standard/ To Access Point) 2-3  werkdagen

30,25 euro (Express service) 1 werkdag


Europa overige landen

7,50 euro (Alleen voor EU landen: Brievenbuspost zonder T&T voor mini muziekdoosje ‘Piccolo’) 7-14 werkdagen

18,00 tot 29,00 euro (Regular Post/Courier) 2-5 werkdagen

35,00 euro (Express service) 1 werkdag

U kunt ook de verzendcalculator in de winkelmand gebruiken om de verzendkosten te berekenen.


Wereldwijd

Wereldwijd wordt er BTW vrij verzonden met reguliere post of Express service. Let erop dat je mogelijk import heffingen (Tax) moet betalen.


Verenigde Staten, Canada, Mexico

27,00 euro (Regular Post) 7-25 working days depending on destination

59,00 euro (Express service) 1-3 working days depending on destination


Azië, Australië, Nieuw-Zeeland

30,00 euro (Regular Post) 7-25 working days depending on destination

65,00 euro (Express service) 1-3 working days depending on destination


Overige landen wereldwijd

35,00 euro (Regular Post) 7-25 working days depending on destination

75,00 euro (Express service) 2-4 working days depending on destination

145 euro (Express service for Russia) 2-5 working days

 

U kunt ook de verzendcalculator in de winkelmand gebruiken om de verzendkosten te berekenen.

Waar zijn de muziekdoosjes nog meer te koop?

Alle (fysieke) verkoop punten vind je hier

Zijn er muziekdoosjes op dit moment in voorraad?

Als je snel iets nodig hebt:

De voorraad van muziekdoosjes die direct beschikbaar zijn vind je via het menu: Webshop > Op voorraad

Dat zijn de doosjes die je via deze webshop kunt aanschaffen en in de werkplaats kunt ophalen of laten verzenden. Eventueel met een gravering (de levertijd is dan + max 5 dagen).

Overige verkoop punten

Daarnaast zijn er ook een aantal verkoop plekken in Nederland waar je de muziekdoosjes kunt kopen. Die hebben meestal een beperkte voorraad van vooral kleine muziekdoosjes. Klik hier voor een overzicht van deze verkoop plekken.

Open Atelier in Utrecht

Aantal keer per jaar is er een Open Atelier in Utrecht. De data voor 2020 zijn nog niet bekend.

Ik zoek een melodie die niet voorkomt in de webshop

De standaard melodie collectie vind je in de audio speellijsten en in het drop down menu bij elk doosje.

Voor de complete lijsten van alle andere melodieën die besteld kunnen worden ga naar de Audio pagina en scroll helemaal naar beneden. Staat de melodie die je zoekt er niet tussen dan kan ik hem ook niet voor je bestellen.

Kan ik een eigen melodie laten maken?

Als je een eigen compositie hebt die je graag op mechaniek wilt hebben, of een muziekstuk dat nog niet op mechaniek bestaat, dan zijn er de volgende opties:

Grote opwind mechaniek met melodie op maat

Voor een grote, luxe mechaniek met 30 tonen is het mogelijk om een arrangement te laten maken van een muziekstuk dat je zelf aanlevert. Dit kan een audiobestand zijn, (you tube)video of bladmuziek. Ideaal gezien zowel een audio/video + bladmuziek. Er past maximaal 40 seconden op de mechaniek. Dus vermeld bij je aanvraag om exact welk stuk het gaat van maximaal 40 seconden.

Kosten: 219 euro. Alleen mogelijk in combinatie met een muziekdoos voor luxe mechaniek. Bij belangstelling neem contact op met Rob of bestel direct een muziekdoos. Op de productpagina kun je bij ‘Melodie’ de laatste optie kiezen ‘Custom Tune’ en de gegevens invullen. Ga in webshopmenu naar muziekdozen ‘Met Luxemechaniek’

Op aanvraag is een eigen melodie op een 50 toons mechaniek ook mogelijk. Vanaf 995,- incl. houten klankkast.

 

Grote hand mechaniek om zelf te programmeren

Een andere mogelijkheid is een ‘maak je eigen melodie’ set. Als je muzikaal bent aangelegd kun je zelf een melodie maken met de pons tang en de bijgeleverde papieren strip. Deze mechaniek heeft 20 of 30 tonen en een zeer mooie warme klank. Het is wel handmatig, wat betekent dat je zelf moet blijven draaien om hem te laten spelen. Op deze website is de mechaniek zowel los als met houten klank kast te koop. Hier te koop

Grote oplages voor kleine mechaniek met 18 tonen.

De kleine mechanieken met een zelf aangeleverde melodie kunnen ook in grote oplages worden gemaakt:

Vanaf 1000 stuks is de prijs per hand mechaniekje circa 2,50 ex. btw. plus 250 euro ontwikkelingskosten en de verzendkosten (varieert) Levertijd: circa 8 weken.

Voor opwindbare mechanieken (18 tonen) is de minimum afname 250 stuks en de prijs circa 10 euro ex. btw per stuk. Levertijd: 8 weken.

(prijzen zijn alleen voor de mechanieken, zonder houten klank kast)

Wat is het verschil tussen handmatig en opwindbaar?

Het verschil is dat bij een handmatig mechaniekje moet je zelf blijven draaien aan het hendeltje om de muziek te laten klinken. Dit hendeltje zit altijd aan de zijkant en is zichtbaar. Afhankelijk van de melodie is het zilverkleurig met een rood bolletje of helemaal goudkleurig. Een handmatig mechaniekje heeft 18 tonen.

Een opwindbaar mechaniek speelt uit zichzelf enkele minuten. Je hoeft het alleen maar op te winden, hoe verder je opwind hoe langer het speelt. De opwindsleutel zit aan de onderkant van het doosje, uit het zicht.   Een opwindbare mechaniek is er in verschillende uitvoeringen. De kleinste heeft 18 tonen. Grotere, duurdere mechanieken hebben 30,36,50 of zelfs 72 tonen.

Wat betekent 18/30/36/50 tonen?

Dit geeft het aantal tonen aan dat zich op de mechaniek bevind. Om preciezer te zijn; De mechaniek heeft een kam met tanden die zijn gestemd van hoog naar laag. Er is ook een roterende cylinder met pinnetjes, de positie van deze pinnetjes maken de melodie, en telkens als een pinnetje een tand raakt klinkt er een toon. De kleinste en meest verkochte mechaniekjes hebben 18 tonen. (muziekdoosje Lude, Celesta, Robin, Tamino) Er zijn ook grotere mechanieken met 30, 36 (Tamino, Calandra) en 50 tonen (Orpheus, vanaf 675 euro). Je kunt je voorstellen dat hoe meer tonen er zijn hoe mooier dat zal klinken, omdat het dichter bij het origineel komt. Ook speelt de mechaniek langer en bevat een groter fragment van het originele muziekstuk. De kwaliteit van de materialen is beter en dus ook de klank.

Vragen over graveringen

Ik weet de tekst voor gravering nog niet.

Als je bijvoorbeeld voor een geboorte het doosje snel in huis wilt hebben maar je nu nog niet de naam en geboorte datum weet dan kun je het doosje (met gravering, vul in: ‘tekst komt later’) het beste alvast bestellen i.v.m. levertijd/beschikbaarheid. Zodra je de tekst voor gravering weet dit aan mij doormailen. Dan kan ik het meestal binnen enkele dagen graveren.

Kan ik een eigen logo/afbeelding laten graveren?

Ja, dat kan. Houd er wel rekening mee dat de gravering zwart/wit is. Dus als een logo/afbeelding grafisch is dan kunnen wij dit meestal wel graveren. Bij aanlevering van een goed kwaliteit bestand in pdf is de prijs 15,-. Als het bestand nog bewerkingen nodig heeft dan komt er 10-20 euro bij. Stuur het bestand per mail voor een prijsopgaaf.

Kan ik meerdere vlakken laten graveren?

Ja, dat kan. Kies eerst het vlak voor de eerste gravering en vul de gewenste tekst in. Hierna verschijnt een optie voor een tweede gravering voor een ander vlak. Wil je een derde gravering, neem dan contact op.

Opmaak van tekst

Wij gebruiken standaard het lettertype ‘Gabriola Regular’  Subtiel, elegant en met mooie slanke lijnen, perfect voor graveringen. (een ander lettertype is op aanvraag mogelijk mits het in onze ‘font’ collectie zit)

De opmaak wordt door ons per gravering verzorgd. Hoe dit eruit zal gaan zien is afhankelijk van het aantal karakters en het beschikbare oppervlak. Het is dus mogelijk dat teksten met lange zinnen worden verdeeld over meerdere regels. Indien je hier vooraf graag een voorbeeld van wilt hebben laat het ons weten.

 

Contactformulier

VOLG ROBIN WOOD!

VOLG ROBIN WOOD!

De werkplaats is gesloten van 7 t/m 13 september. Je bericht wordt hierna z.s.m. beantwoord.

ADRES & CONTACT

Rob de Looff

Robin Wood Music Boxes

Europalaan 41
3526 KN Utrecht
Nederland

Call: +31 (0)6 11 30 38 99
Email: [email protected]

Bovenstaand adres is tevens afhaal locatie voor Utrecht. Bezoek alleen op afspraak.

Het atelier bevind zich in de houtwerkplaats van ‘De Createur’.

Reviews

Reacties van ontvangers en kopers.

(voor mobiele gebruikers: De reviews vind je onder de foto’s!)

Zelf een review schrijven?

Heb je ook een muziekdoosje gekocht of cadeau gekregen en wil je graag een review achterlaten?

Dat kan op de productpagina van elk model muziekdoosje onder de TAB ‘beoordelingen’ Uitnodiging per email ontvangen? Gebruik dan de groene knop in het bericht!

Trust Badge

Trouwringen in een muziekdoosje

Amilie met een speeldoosje met ‘Amelie’

Linda op de ochtend van de Bruiloft. foto Mon et Mine

Muziekdoosje tentoongesteld

Tamino Elegante klinkt op een Bruiloft

Luisteren tijdens Open Atelier in Utrecht

Speeldoosje Tamino in de babykamer

Op de markt in Amsterdam

Nooit te oud voor een speeldoosje!

Muziekdoosje voor moeder met Edelweiss.

Huwelijksaanzoek met verlovingsring in het doosje

Cliniclowns met een muziekdoosje

Heb je ook een leuke foto die ik hier mag delen? Stuur hem op aan [email protected]

5 sterren
96%
4 sterren
4%
3 sterren
0%
2 sterren
0%
1 ster
0%
Powered by Customer Reviews plugin
  1. Guuz ten Brink (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Prachtig muziekdoosje, met de naam van mijn pasgeboren kleinzoon. M’n dochter was er super blij mee!

    Muziekdoosje Lude Opwind. Hemelboom Utrecht. (Willem de Zwijgerplantsoen)Muziekdoosje Lude Opwind. Hemelboom Utrecht. (Willem de Zwijgerplantsoen)

    Uploaded image(s):

    Image #1 from Guuz ten Brink
  2. G P. (geverifieerde eigenaar)

  3. Florence (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Prachtig! Ik heb het als cadeau gegeven en het werd erg enthousiast ontvangen.

    Muziekdoosje Lude Opwind. Watercypres Amsterdam (Fred. Hendrikstraat)Muziekdoosje Lude Opwind. Watercypres Amsterdam (Fred. Hendrikstraat)

  4. Stefanie (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Een speciaal cadeau voor een fantastische meid. Iets om voor het leven te koesteren.

    Muziekdoosje Lude Opwind met zwanen. Iep Den HaagMuziekdoosje Lude Opwind met zwanen. Iep Den Haag

  5. aysenur (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    It was a gift for my dear colleague and she loved it. The box itself amazing. Ability of seeing the mechanism while music is played is super cool. Engraving was another nice touch. Even the smell of the box was perfect. I cannot recommend it enough!! Thank you

    Muziekdoosje Robin opwind met roodborstje. Es uit Utrecht (Bosch v. Drakensteinlaan)Muziekdoosje Robin opwind met roodborstje. Es uit Utrecht (Bosch v. Drakensteinlaan)

  6. Matias Alejandro Olcese (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Really beautiful music box, any kind of problem. Perfect engrave

    Muziekdoosje Lude Handmatig met Zwanen. Iep uit Utrecht (Asselijnstraat)Muziekdoosje Lude Handmatig met Zwanen. Iep uit Utrecht (Asselijnstraat)

  7. Jeannet (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Dit doosje was voor mijn jongste dochter. Zij heeft gestudeerd in de stad waar de boom vandaan komt. Ik heb daar vroeger zelf ook gestudeerd en vaak door het Noorderplantsoen gefietst en gelopen. Daar komt de boom vandaan. Als ik vroeger midden in de nacht door de stad fietste dan floot ik keihard Het Zwanenmeer. Dus dat is de melodie geworden voor haar muziekdoosje. Dat geeft een gevoel van verbinding. Er staat een hele mooie tekst op de voorkant van het doosje. Precies zoals ik me dat had voorgesteld en prachtig uitgevoerd.
    Ze is er heel erg blij mee omdat er op verschillende manieren aandacht in het doosje zit. Van mij door het zo te bedenken, maar zeker ook van Rob. De zorgvuldigheid waarmee hij het gemaakt heeft straalt er aan alle kanten vanaf.
    Ik hoop dat veel mensen deze site ontdekken want je kunt iemand er een heel bijzonder cadeau door geven.

    Mini Muziekdoosje Piccolo Opwind. Iep uit Groningen (Noorderplantsoen)Mini Muziekdoosje Piccolo Opwind. Iep uit Groningen (Noorderplantsoen)

  8. Donald Jensen (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    The craftsmanship was incredible. The wood was carved and treated gorgeously. I had an engraving done, and the font was clear and exactly how I imagined it. There was also a rose engraved on top and it is a beautiful burnt in black that really pops on the natural wood of the box. The whole thing looks as though it was made from two pieces of wood, no extra screws or nails in spots they do not belong. The sound is fantastic and the mechanism works perfect. I really can’t stress how good the carving is on this. The legs, the compartment on top, the wooden bird are all smooth and beautiful, and the fact that I can actually track down the location the tree came from is incredible.

    I really can not recommend it enough.

    Muziek sieradendoosje Tamino Elegante. Iep Utrecht (Asselijnstraat)Muziek sieradendoosje Tamino Elegante. Iep Utrecht (Asselijnstraat)

  9. Christiaan (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Mooi doosje, het is als kraamkado fantastisch ontvangen!

    Mini Muziekdoosje Piccolo Opwind. Es uit het Vondelpark AmsterdamMini Muziekdoosje Piccolo Opwind. Es uit het Vondelpark Amsterdam

  10. Susanne (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Wat een prachtdoosje! Nadat we er zelf een kregen bij de geboorte van onze dochter, besloten we dat dit een super origineel en bijzonder kadootje is om te geven aan kersverse ouders! Onze dochter vindt het heerlijk om ermee in slaap te vallen!

    Susanne

    Mini Muziekdoosje Piccolo Opwind. Hemelboom Utrecht (Willem de Zwijgerplantsoen)Mini Muziekdoosje Piccolo Opwind. Hemelboom Utrecht (Willem de Zwijgerplantsoen)

  11. Dana M. (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Super snelle levering, uitermate mooie en goede kwaliteit en muziekje klinkt super mooi, zeker het geld waard!!

    Mini Muziekdoosje Piccolo Handmatig. Es uit Amersfoort (Heiligenbergerw)Mini Muziekdoosje Piccolo Handmatig. Es uit Amersfoort (Heiligenbergerw)

  12. Anoniem (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

  13. Marjan Kuiper (geverifieerde eigenaar)

  14. Ersin Ilbay (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Het doosje is heel goed en gedetailleerd afgewerkt. Het heeft ook een fijne en interessante mechaniek.

    Mini Muziekdoosje Piccolo Handmatig. Peer uit de Betuwe (Boomgaard te Elst)Mini Muziekdoosje Piccolo Handmatig. Peer uit de Betuwe (Boomgaard te Elst)

  15. Bregje (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Het muziekdoosje werd met grote blijdschap ontvangen, omdat mijn zus wist hoe de doosjes gemaakt werden en het hout van bomen uit Nederland komt. Het doosje was voor mijn pasgeboren nichtje.

    Muziekdoosje Lude Opwind. Eik uit Amersfoort (Everard Meysterweg)Muziekdoosje Lude Opwind. Eik uit Amersfoort (Everard Meysterweg)

  16. Dona F. (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    I have been looking for a music box with my son and daughter-in-law’s wedding song since 2005.
    By chance I came across the Robin Wood Music Box website. All of Rob’s music boxes were lovely, however after viewing his entire site I came across the perfect box and low and behold their “wedding song”.
    I ordered immediately and within a very short time the box was delivered. They were touched by the sentiment of the gift but more so by the exquisite workmanship of the box, the quality of the wood and most of all the clarity of the music mechanism.
    I can’t thank Rob enough for making their anniversary so special. He is a truly gifted artist.

    Muziek sieradendoosje Tamino Elegante. Iep Utrecht (Asselijnstraat)Muziek sieradendoosje Tamino Elegante. Iep Utrecht (Asselijnstraat)

  17. Gerdine (geverifieerde eigenaar)

  18. Thamar K. (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Prachtig, duurzaam en persoonlijk cadeau om te geven. Ik heb het geluk dat ik in Utrecht woon en dus het doosje op kon halen in het atelier van Rob, waardoor ik wat meer kon zien van waar het vandaan komt. Mijn zus en haar partner waren vonden het een heel bijzonder cadeau en waren er dan ook heel blij mee. Kan het iedereen aanraden die een uniek en peroonlijk cadeau wilt geven!

    Muziekdoosje Lude Opwind. Hemelboom Utrecht. (Willem de Zwijgerplantsoen)Muziekdoosje Lude Opwind. Hemelboom Utrecht. (Willem de Zwijgerplantsoen)

  19. Jessica (geverifieerde eigenaar)

    Verified reviewVerified review - view originalExternal link

    Met prachtig eikenhout uit de buurt gemaakt en Claire de Lune van Debussy als overduidelijke keus voor het mechaniek, was dit een cadeau voor de 18e verjaardag van onze zoon.
    Hij is muziekliefhebber in de breedste zin van het woord en was tot tranen toe geroerd toen hij het muziekje hoorde!

    Muziekdoosje Tamino Elegante met luxe mechaniekMuziekdoosje Tamino Elegante met luxe mechaniek

1 2 3 4 11
.