Frequently Asked Questions & Contactformulier

Wat is de levertijd?

Levertijden.

Voor verzend tijden en kosten per land/regio zie de vraag: ” Wat zijn de verzendkosten”


Muziekdoosjes op voorraad: Verzonden binnen 2 dagen.

De muziekdoosjes op voorraad kunnen binnen 1 a 2 werkdagen worden verzonden. (Uitgezonderd muziekdoosjes die in het klassieke muziek cafe ‘Het Muzieklokaal’ staan).

Let op: Met gravering + max. 5 dagen extra levertijd.


Muziekdoosjes op maat gemaakt: circa 6 weken

Op de product pagina van het muziekdoosje staat onder de prijs in oranje letters de verwachte leverdatum vermeld. Deze is gebaseerd op een verwerkingstijd van circa 6 weken gerekend vanaf de dag dat je besteld.

In de meeste gevallen ontvang je het doosje op de aangeven datum, maar dit is geen garantie! Dit kan ook 1 of 2 dagen later zijn, zeker als het met een gravering is. (Als vanwege drukte de levertijd meer dan 2 dagen vertraging oploopt dan wordt je hierover op de hoogte gebracht)

Als het belangrijk is dat je het doosje op de aangegeven datum ontvangt, geef dit dan aan bij “opmerking toevoegen” op de product pagina of laat een Bestelnotitie achter in de winkelwagen (onder het verzend adres)


 

Ophalen in Utrecht of Amersfoort (NL)

Tijdens afrekenen kun je kiezen voor verzending of ophalen.

Ophalen kan alleen op afspraak in Amersfoort (s’avonds en in het weekend) en in Utrecht (doordeweeks overdag). Neem t.z.t. zelf contact op om een afspraak te maken.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten per land/regio

Om de verzendkosten voor jou land te zien kun je ook de verzend calculator gebruiken in de winkelmand.

Bestelling afhalen in Utrecht of Amersfoort is ook mogelijk. Dit kan alleen op afspraak!


Nederland.

7,50 euro (PostNL Pakketdienst/Servicepunt levering) 1 werkdag

9,50 euro (Avondbezorging) 1 werkdag.


Europa (EU)

Belgie, Duitsland: Standard: 10 euro (2-3 dagen) Express: 15 euro (1-2 dagen)

Denemarken, Frankrijk, Hongarije, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slowakije, Spanje, Tsjechie, Verenigd Koninkrijk: Standard: 18 euro: 3-5 dagen. Express: 24 euro: 2-4 dagen.

Cyprus, Malta: Standard: 30 euro (3-5 dagen). Express: 69 euro (2-3 dagen)

Overige EU landen: Standard: 24 euro (3-5 dagen) Express: 33 euro (2-3 dagen)

U kunt ook de verzendcalculator in de winkelmand gebruiken om de verzendkosten te berekenen.


Europa (Non EU)

Andorra, Monaco, Noorwegen, San Marino, Vaticaan, Zwitserland: Standard: 22 euro (3-5 werkdagen) Express: 55 euro. (2-3 dagen)

Estland, Griekenland, Ierland, Letland, Litouwen, Monaco, Slovenië: Standard: 27 euro (3-5 werkdagen) Express: 33 euro (2-3 dagen)

Overige landen: Standard: 27 euro. (3-5 werkdagen) Express: 55 euro (2-3 werkdagen)

U kunt ook de verzendcalculator in de winkelmand gebruiken om de verzendkosten te berekenen.


Wereldwijd.

Wereldwijd wordt er verzonden met reguliere post of UPS Express service.

REGULAR POST:

Worldwide: 30,- euro. (7-25 days depending on destination)

UPS EXPRESS:

Verenigde Staten, Canada, Mexico: 45 euro. (2-3 werkdagen)

China, Hongkong, Japan, Thailand, Australië, Nieuw-Zeeland: 69 euro. (2-4 werkdagen)

Overige landen: 79 euro  (2-4 werkdagen)

U kunt ook de verzendcalculator in de winkelmand gebruiken om de verzendkosten te berekenen.

Waar zijn de muziekdoosjes nog meer te koop?

Alle (fysieke) verkoop punten vind je hier

Zijn er muziekdoosjes op dit moment in voorraad?

Als je snel iets nodig hebt:

De voorraad van muziekdoosjes die direct beschikbaar zijn vind je via het menu: Bestellen > Direct leverbaar

Dat zijn de doosjes die je via deze webshop kunt aanschaffen en op locatie kunt ophalen of laten verzenden. Eventueel met een gravering (de levertijd is dan + 5 dagen).

Overige verkoop punten

Daarnaast zijn er ook een aantal verkoop plekken in Nederland waar je de muziekdoosjes kunt kopen. Die hebben meestal een beperkte voorraad van vooral kleine muziekdoosjes. Klik hier voor een overzicht van deze verkoop plekken.

Open Atelier in Utrecht

Staat gepland op zondag 24 november 2019. Bezoek de website begin november voor meer info.

Ik zoek een melodie die niet voorkomt in de webshop

De standaard melodie collectie vind je in de audio speellijsten en in het drop down menu bij elk doosje.

Voor de complete lijsten van alle andere melodieën die besteld kunnen worden ga naar de Audio pagina en scroll helemaal naar beneden. Staat de melodie die je zoekt er niet tussen dan kan ik hem ook niet voor je bestellen.

Kan ik een eigen melodie laten maken?

Als je een eigen compositie hebt die je graag op mechaniek wilt hebben, of een muziekstuk dat nog niet op mechaniek bestaat, dan zijn er de volgende opties:

Kleine mechaniek per stuk gemaakt

In Bangkok maakt Sorapong van Turn Music Box ‘Custom Tunes’ voor kleine mechanieken met 18 tonen. Dit kost je ongeveer 175 euro plus verzending en inklaringskosten. Voor alle vragen hierover en meer informatie bezoek zijn website of de pagina over zijn werk op deze website. Het is mogelijk om vervolgens door Rob een klankkastje van hout hiervoor te laten maken. (Update: Sorapong is hiermee tijdelijke gestopt! meer info op zijn website)

Grote mechaniek om zelf te programmeren

Een andere mogelijkheid is een ‘maak je eigen melodie’ set. Als je muzikaal bent aangelegd kun je zelf een melodie maken met de pons tang en de bijgeleverde papieren strip. Deze mechaniek heeft 30 tonen en een zeer mooie warme klank. Het is wel handmatig, wat betekent dat je zelf moet blijven draaien om hem te laten spelen. Op deze website is de mechaniek zowel los als met houten klank kast te koop. Hier te koop

Grote oplages

De kleine mechanieken met een zelf aangeleverde melodie kunnen ook in grote oplages worden gemaakt:

Vanaf 1000 stuks is de prijs per hand mechaniekje circa 2,50 ex. btw. plus 250 euro ontwikkelingskosten en de verzendkosten (varieert) Levertijd: circa 8 weken.

Voor opwindbare mechanieken (18 tonen) is de minimum afname 250 stuks en de prijs circa 10 euro ex. btw per stuk. Levertijd: 8 weken.

(prijzen zijn alleen voor de mechanieken, zonder houten klank kast)

Wat is het verschil tussen handmatig en opwindbaar?

Het verschil is dat bij een handmatig mechaniekje moet je zelf blijven draaien aan het hendeltje om de muziek te laten klinken. Dit hendeltje zit altijd aan de zijkant en is zichtbaar. Afhankelijk van de melodie is het zilverkleurig met een rood bolletje of helemaal goudkleurig. Een handmatig mechaniekje heeft 18 tonen.

Een opwindbaar mechaniek speelt uit zichzelf enkele minuten. Je hoeft het alleen maar op te winden, hoe verder je opwind hoe langer het speelt. De opwindsleutel zit aan de onderkant van het doosje, uit het zicht.   Een opwindbare mechaniek is er in verschillende uitvoeringen. De kleinste heeft 18 tonen. Grotere, duurdere mechanieken hebben 30,36,50 of zelfs 72 tonen.

Wat betekent 18/30/36/50 tonen?

Dit geeft het aantal tonen aan dat zich op de mechaniek bevind. Om preciezer te zijn; De mechaniek heeft een kam met tanden die zijn gestemd van hoog naar laag. Er is ook een roterende cylinder met pinnetjes, de positie van deze pinnetjes maken de melodie, en telkens als een pinnetje een tand raakt klinkt er een toon. De kleinste en meest verkochte mechaniekjes hebben 18 tonen. (muziekdoosje Lude, Celesta, Robin, Tamino) Er zijn ook grotere mechanieken met 30, 36 (Tamino, Calandra) en 50 tonen (Orpheus, vanaf 675 euro). Je kunt je voorstellen dat hoe meer tonen er zijn hoe mooier dat zal klinken, omdat het dichter bij het origineel komt. Ook speelt de mechaniek langer en bevat een groter fragment van het originele muziekstuk. De kwaliteit van de materialen is beter en dus ook de klank.

Vragen over graveringen

Ik weet de tekst voor gravering nog niet.

Als je bijvoorbeeld voor een geboorte het doosje snel in huis wilt hebben maar je nu nog niet de naam en geboorte datum weet dan kun je het doosje (met gravering, vul in: ‘tekst komt later’) het beste alvast bestellen i.v.m. levertijd/beschikbaarheid. Zodra je de tekst voor gravering weet dit aan mij doormailen. Dan kan ik het meestal binnen enkele dagen graveren.

Kan ik een eigen logo/afbeelding laten graveren?

Ja, dat kan. Houd er wel rekening mee dat de gravering zwart/wit is. Dus als een logo/afbeelding grafisch is dan kunnen wij dit meestal wel graveren. Bij aanlevering van een goed kwaliteit bestand in pdf is de prijs 15,-. Als het bestand nog bewerkingen nodig heeft dan komt er 10-20 euro bij. Stuur het bestand per mail voor een prijsopgaaf.

Kan ik meerdere vlakken laten graveren?

Ja, dat kan. Kies eerst het vlak voor de eerste gravering en vul de gewenste tekst in. Hierna verschijnt een optie voor een tweede gravering voor een ander vlak. Wil je een derde gravering, neem dan contact op.

Opmaak van tekst

Wij gebruiken standaard het lettertype ‘Gabriola Regular’  Subtiel, elegant en met mooie slanke lijnen, perfect voor graveringen. (een ander lettertype is op aanvraag mogelijk mits het in onze ‘font’ collectie zit)

De opmaak wordt door ons per gravering verzorgd. Hoe dit eruit zal gaan zien is afhankelijk van het aantal karakters en het beschikbare oppervlak. Het is dus mogelijk dat teksten met lange zinnen worden verdeeld over meerdere regels. Indien je hier vooraf graag een voorbeeld van wilt hebben laat het ons weten.

 

VOLG ROBIN WOOD!

Neem contact op met Rob.

Een reactie ontvang je meestal binnen 2 dagen (controleer dan ook je spambox)

ADRES & CONTACT

Rob de Looff

Robin Wood Music Boxes

Europalaan 41
3526 KN Utrecht
Nederland

Call: +31 (0)6 11 30 38 99
Email: [email protected]

Bovenstaand adres is tevens afhaal locatie voor Utrecht. Bezoek alleen op afspraak.

Het atelier bevind zich in de houtwerkplaats van ‘De Createur’.

Reacties van ontvangers en kopers.

Heb je ook een muziekdoosje gekocht of cadeau gekregen en wil je graag een review achterlaten? Scroll dan helemaal naar beneden.

Heb je een leuke foto die ik hier mag delen, stuur hem op aan Rob

(voor mobiele gebruikers: scroll down om de foto’s te zien)

Laatste reviews:

  • Muziekdoosje Opwind. Kers Den Haag

    Prachtig doosje, mooie klank en robuust opwindmechanisme.

    Tineke
  • Muziekdoosje Utrecht

    Muziekdoosje Lude handmatig

    Wat een ongelooflijk mooie en prachtige tastbare herinnering aan onze stad Amsterdam waar we onze zoon mochten krijgen en laten opgroeien. Nog mooier dan ik me had kunnen bedenken. Dankjewel!

    Geertje
  • Muziekdoosje Opwind. Peer uit Arnhem (Boomgaard Elst)

    Mijn vriend en ik hebben dit muziekdoosje gekocht voor de geboorte van ons neefje. We wilden iets blijvends geven en persoonlijks. Dat is met dit cadeau zeker gelukt. Wij zijn erg tevreden mee (en de papa en mama ook ;-)).

    Mijke
  • Muziekdoosje Opwind. Esdoorn Amersfoort (Heiligenbergerweg)

    Weer een schitterend mooi doosje!

    Anoniem
  • Muziekdoosje opwind. Iep Den Haag

    Wat een prachtig muziekdoosje is het geworden! Er bestaat geen beter muzikaal cadeau dan een prachtig afgewerkt muziekdoosje, met een betekenisvol liedje en een mooie gravering. Mijn vriend was erg ontroerd toen ik het aan hem gaf. Hartstikke bedankt!

    Imke
  • Muziekdoosje Utrecht

    Muziekdoosje Lude handmatig

    Muziekdoosje gemaakt van de esdoorn uit het Wilhelminapark waar ouders van ons kleinkind bijna iedere dag wel even wandelen..muziekje “ Als ik boven op de Dom sta” naam en geboortedatum van onze kleinzoon erop ..hoe ontroerend symbolisch wil je het hebben 🥰
    En bovendien zo vakkundig en prachtig gemaakt . Overleg over mijn wensen verliep ook erg prettig. Bedankt

    Els
  • Muziekdoosje Utrecht

    Muziekdoosje Lude handmatig

    Geweldig mooi muziekdoosje.. Precies samen kunnen stellen: Mijn vrouw, haar roots liggen in Leiden, haar favoriete nummer is Stairway to Heaven.. Ze is er zo blij mee.. ❤️

    Wendy B.
  • Muziekdoosje Opwind. Kastanje uit Zwolle (Potgietersingel)

    Dankjewel Rob voor de supersnelle service, zo net voor de feestdagen!
    Zeer mooi afgewerkt resultaat, met een emotionele waarde voor de gever en de ontvanger 🙂
    Dankjewel!

    Brecht N.
  • Muziekdoosje Handmatig. Esdoorn Utrecht (Sonnenborgh)

    Wij zijn erg blij met ons mooie verfijnde muziekdoosje.
    Het hout is afkomstig van een boom die stond op onze trouwlocatie, het muziekje is het slaapliedje dat we voor onze zoon zongen en de afbeelding van het winterkoninkje verwijst naar de sneeuwwitte winterse dag waarop onze zoon geboren werd. Daarnaast maken de gravures met voor ons belangrijke namen en data deze tastbare herinnering compleet.

    Joëlla
  • Muziekdoosje van hout uit Utrecht

    Muziekdoosje Robin Elegante

    Prachtig doosje, met hele mooie gravering, met liefde en vakmanschap gemaakt.

    Margreet
  • Muziekdoosje Handmatig. Peer uit Arnhem (Boomgaard te Elst)

    Awesome kraam cadeau! Met naam & geboorte datum kindje erg mooi gegraveerd op voorzijde. Super tevreden met het resultaat.

    Erik
  • Muziekdoosje Handmatig. Iep uit Amsterdam (Beethovenstraat)

    Schitterend gemaakt doosje en de muziek klinkt zuiver. Een dierbaar geschenk voor ons kleinkind. Heel blij mee.

    Elvi
  • Muziekdoosje Handmatig. Esdoorn Utrecht (Sonnenborgh)

    Prachtig cadeau gekregen. Het verhaal erachter maakt het niet alleen mooi maar ook waardevol. Een herinnering om nooit te vergeten in de vorm van een doosje. Dank!

    Anoniem
  • Muziekdoosje Opwind. Esdoorn uit Leiden (Morsweg)

    Super mooi doosje, prachtig geluid, snelle service, mooi verpakt , ideaal om kado te doen maar wil het het liefst zelf houden.

    Margreet
  • Muziekdoosje Opwind. Es uit Amsterdam (Prinses Irenestraat)

    Cadeau gekregen van mijn vader. Ontzettend blij mee, mooi doosje en goede kwaliteit. met veel passie gemaakt.

    ALBERT
  • Muziekdoosje Opwind. Iep uit 1776, Utrecht (Moreelse Park)

    Echt superblij met dit geschenk, leuk om te geven en mijn vrouw vond het heel leuk om te krijgen. Erg vriendelijk geholpen en bij het ophalen heb ik gezien met welke passie het gemaakt wordt. Top dus!

    Hans H.
  • Muziekdoosje Handmatig. Esdoorn Utrecht (Sonnenborgh)

    Erg mooi!

    Marijke Eppink
  • Muziekdoosje Opwind. Esdoorn Utrecht (Sonnenborgh)

    Nog mooier dan op het plaatje! Het is een cadeau voor mijn eerste kleinkind. Ik heb gekozen voor het menuet van Bach , omdat dat ook het Eftelingliedje is. Heel blij mee!

    Hanneke Provily
  • Muziekdoosje

    Muziekdoosje Lude Elegante

    prachtig muziekdoosje voorzien van een mooie wens voor mijn eerste kleinkind.

    M.
  • Muziekdoosje Opwind. Goudenregen uit Den Haag (Meppelweg)

    Leuk doosje, mooi geluid!

    Jim M.

Trouwringen in een muziekdoosje

Speeldoosje met Amelie

Muziekdoosje tentoongesteld

Zelf een review schrijven?

Klik op het betreffende doosje hieronder en schrijf je review onder de tab ‘beoordelingen’ onderaan op de productpagina.

Slider