Frequently Asked Questions & Contactformulier

Wat is de levertijd?

Levertijden


Muziekdoosjes op maat gemaakt: circa 6 weken

Op de product pagina van het muziekdoosje staat onder de prijs in oranje letters de verwachte leverdatum vermeld. Deze is gebaseerd op een verwerkingstijd van circa 4 weken gerekend vanaf de dag dat je besteld. (in drukke perioden of tijdens vakantie wordt de levertijd aangepast, dus wat je ziet is actueel)

In de meeste gevallen ontvang je het doosje op de aangeven datum, maar dit is geen garantie! Dit kan ook 1 of 2 dagen later zijn, zeker als het met een gravering is. (Als vanwege drukte de levertijd meer dan 2 dagen vertraging oploopt dan wordt je hierover op de hoogte gebracht)

Als het belangrijk is dat je het doosje op de aangegeven datum ontvangt, geef dit dan aan bij “opmerking toevoegen” op de product pagina of laat een Bestelnotitie achter in de winkelwagen (onder het verzend adres)


Muziekdoosjes op voorraad: 1-2 dagen (2-5 voor buitenland)

De muziekdoosjes op voorraad kunnen binnen 1 a 2 werkdagen worden verzonden. (Uitgezonderd muziekdoosjes die in het klassieke muziek cafe ‘Het Muzieklokaal’ staan). Let erop dat als je een gravering toevoegt er een extra levertijd is van enkele dagen want er wordt in de regel slechts 1x per week gegraveerd. Als je wilt weten wanneer de eerstvolgende graveer sessie is neem dan contact op.


Verzending of ophalen

Tijdens afrekenen kun je kiezen voor verzending of ophalen. Ophalen kan op afspraak in Amersfoort (s’avonds en in het weekend) en Utrecht (doordeweeks overdag). Neem t.z.t zelf contact op.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland verzenden wij (verzekerd) met PostNL. In Europa met UPS Standard en wereldwijd met UPS Express. Op de dag van verzending ontvang je een email met de track en trace code.

Je kunt er ook voor kiezen om de bestelling zelf op te halen in Utrecht of Amersfoort (NL)


Nederland. PostNL

7,50 euro (Pakketdienst/Servicepunt levering) 1 werkdag

9,50 euro (Avondbezorging) 1 werkdag.


Europa (EU). UPS Standard

15,- euro (Belgie, Duitsland, Luxemburg) 1-2 werkdagen

69,- euro (Cyprus, Malta) UPS Express 2-3 werkdagen

22,- euro (Overige EU landen) 2-3 werkdagen


Europa (Non EU) UPS Standard/Express

22 euro (Andorra, Monaco, Noorwegen, San Marino, Vaticaan, Zwitserland) 2-3 werkdagen

30 euro Ireland 2-3 werkdagen

55 euro (Overige landen) 2-3 werkdagen


Wereldwijd. UPS Express

Wereldwijd wordt er verzonden met UPS Express Saver. Hiermee bent u verzekerd van een snelle, veilige en betrouwbare service. (Vanaf 15 sep. 2019 wordt een voordelige verzendmethode toegevoegd. Prijs vanaf 24 euro. Transit tijden vanaf 2 weken)

42,50 euro (Verenigde Staten, Canada, Mexico) 2-3 werkdagen

69,- euro (China, Hongkong, Japan, Thailand, Australië, Nieuw-Zeeland) 2-4 werkdagen

79,- euro (Overige landen) 2-4 werkdagen


De kosten voor wereldwijde verzendingen liggen vrij hoog. Maar onze keuze voor UPS is bewust. Want dankzij een wereldwijd netwerk leveren ze een betrouwbare, snelle en veilige service. Vertragingen bij douane en dergelijke komen slecht zelden voor. (wat niet het geval is met reguliere zendingen)

Waar zijn de muziekdoosjes nog meer te koop?

Alle (fysieke) verkoop punten vind je hier

Zijn er muziekdoosjes op dit moment in voorraad?

Als je snel iets nodig hebt:

De voorraad van muziekdoosjes die direct beschikbaar zijn vind je via het menu: Bestellen > Direct leverbaar

Dat zijn de doosjes die je via deze webshop kunt aanschaffen en op locatie kunt ophalen of laten verzenden. Eventueel met een gravering (de levertijd is dan + 5 dagen).

Overige verkoop punten

Daarnaast zijn er ook een aantal verkoop plekken in Nederland waar je de muziekdoosjes kunt kopen. Die hebben meestal een beperkte voorraad van vooral kleine muziekdoosjes. Klik hier voor een overzicht van deze verkoop plekken.

Open Deur Amersfoort

De volgende Open Deur in Amersfoort wordt verwacht op 14 september 2019.

Ik zoek een melodie die niet voorkomt in de webshop

Als je een melodie zoekt die niet voorkomt in de lijsten op deze website dan raden wij je aan om eerst het volgende te doen (tenzij je zeker weet dat de melodie verkrijgbaar is):

Google op internet de titel/naam van de melodie + het woord Music Box (bijv: Moon river, Music Box).  Want als een bepaalde melodie verkrijgbaar is dan is het bijna altijd zo dat iemand hiervan al een (video)opname heeft gemaakt. Let op: Het moet gaan om een echte spelende mechaniek, niet een video met een foto van een mechaniek met een digitale muziekdoos opname (die heel echt lijkt). Als het een echte spelende mechaniek is, dan is de kans groot dat wij de betreffende melodie voor je kunnen bestellen. Reken wel op een extra levertijd van 1-4 weken.

Bekijk ook de andere vraag over een eigen melodie laten maken, want dat is ook een optie indien de melodie die je zoekt niet verkrijgbaar is.

Kan ik een eigen melodie laten maken?

Als je een eigen compositie hebt die je graag op mechaniek wilt hebben, of een muziekstuk dat nog niet op mechaniek bestaat, dan zijn er de volgende opties:

Kleine mechaniek per stuk gemaakt

In Bangkok maakt Sorapong van Turn Music Box ‘Custom Tunes’ voor kleine mechanieken met 18 tonen. Dit kost je ongeveer 175 euro plus verzending en inklaringskosten. Voor alle vragen hierover en meer informatie bezoek zijn website of de pagina over zijn werk op deze website. Het is mogelijk om vervolgens door Rob een klankkastje van hout hiervoor te laten maken. (Update: Sorapong is hiermee tijdelijke gestopt! meer info op zijn website)

Grote mechaniek om zelf te programmeren

Een andere mogelijkheid is een ‘maak je eigen melodie’ set. Als je muzikaal bent aangelegd kun je zelf een melodie maken met de pons tang en de bijgeleverde papieren strip. Deze mechaniek heeft 30 tonen en een zeer mooie warme klank. Het is wel handmatig, wat betekent dat je zelf moet blijven draaien om hem te laten spelen. Op deze website is de mechaniek zowel los als met houten klank kast te koop. Hier te koop

Grote oplages

De kleine mechanieken met een zelf aangeleverde melodie kunnen ook in grote oplages worden gemaakt:

Vanaf 1000 stuks is de prijs per hand mechaniekje circa 2,50 ex. btw. plus 250 euro ontwikkelingskosten en de verzendkosten (varieert) Levertijd: circa 8 weken.

Voor opwindbare mechanieken (18 tonen) is de minimum afname 250 stuks en de prijs circa 10 euro ex. btw per stuk. Levertijd: 8 weken. (prijzen zijn alleen voor de mechanieken, zonder houten klank kast)

Wat is het verschil tussen handmatig en opwindbaar?

Het verschil is dat bij een handmatig mechaniekje moet je zelf blijven draaien aan het hendeltje om de muziek te laten klinken. Dit hendeltje zit altijd aan de zijkant en is zichtbaar. Afhankelijk van de melodie is het zilverkleurig met een rood bolletje of helemaal goudkleurig. Een handmatig mechaniekje heeft 18 tonen.

Een opwindbaar mechaniek speelt uit zichzelf enkele minuten. Je hoeft het alleen maar op te winden, hoe verder je opwind hoe langer het speelt. De opwindsleutel zit aan de onderkant van het doosje, uit het zicht.   Een opwindbare mechaniek is er in verschillende uitvoeringen. De kleinste heeft 18 tonen. Grotere, duurdere mechanieken hebben 30,36,50 of zelfs 72 tonen.

Wat betekent 18/30/36/50 tonen?

Dit geeft het aantal tonen aan dat zich op de mechaniek bevind. Om preciezer te zijn; De mechaniek heeft een kam met tanden die zijn gestemd van hoog naar laag. Er is ook een roterende cylinder met pinnetjes, de positie van deze pinnetjes maken de melodie, en telkens als een pinnetje een tand raakt klinkt er een toon. De kleinste en meest verkochte mechaniekjes hebben 18 tonen. (muziekdoosje Lude, Celesta, Robin, Tamino) Er zijn ook grotere mechanieken met 30, 36 (Tamino, Calandra) en 50 tonen (Orpheus, vanaf 675 euro). Je kunt je voorstellen dat hoe meer tonen er zijn hoe mooier dat zal klinken, omdat het dichter bij het origineel komt. Ook speelt de mechaniek langer en bevat een groter fragment van het originele muziekstuk. De kwaliteit van de materialen is beter en dus ook de klank.

Vragen over graveringen

Kan ik een eigen logo/afbeelding laten graveren?

Ja, dat kan. Houd er wel rekening mee dat de gravering zwart/wit is. Dus als een logo/afbeelding grafisch is dan kunnen wij dit meestal zo graveren. Bij aanlevering van een goed kwaliteit bestand in pdf is de prijs 15,-. Als het bestand nog bewerkingen nodig heeft dan komt er 10-20 euro bij. Stuur het bestand per mail voor een prijsopgaaf.

Kan ik meerdere vlakken laten graveren?

Ja, dat kan. Kies eerst het vlak voor de eerste gravering en vul de gewenste tekst in. Hierna verschijnt een optie voor een tweede gravering voor een ander vlak. Wil je een derde gravering, neem dan contact op.

Opmaak van tekst

Wij gebruiken standaard het lettertype ‘Gabriola Regular’  Subtiel, elegant en met mooie slanke lijnen, perfect voor graveringen. (een ander lettertype is op aanvraag mogelijk mits het in onze ‘font’ collectie zit)

De opmaak wordt door ons per gravering verzorgd. Hoe dit eruit zal gaan zien is afhankelijk van het aantal karakters en het beschikbare oppervlak. Het is dus mogelijk dat teksten met lange zinnen worden verdeeld over meerdere regels. Indien je hier vooraf graag een voorbeeld van wilt hebben laat het ons weten.

Ik weet de tekst voor gravering nog niet.

Als je bijvoorbeeld voor een geboorte het doosje snel in huis wilt hebben maar je nu nog niet de naam en geboorte datum weet dan kun je het doosje (met gravering, vul in: ‘tekst komt later’) het beste alvast bestellen i.v.m. levertijd van 3 weken en zodra je de tekst voor gravering weet dit aan ons doormailen. Er wordt 1x per week gegraveerd, meestal in de tweede helft van de week.

 

VOLG ROBIN WOOD!

Neem contact op met Rob.

ADRES

Rob de Looff

Robin Wood Music Boxes

Europalaan 41
3526 KN Utrecht
Nederland

Call: +31 (0)6 11 30 38 99
Email: [email protected]

Bezoek alleen op afspraak.

Reacties van ontvangers en kopers.

Heb je ook een muziekdoosje gekocht of cadeau gekregen en wil je graag een review achterlaten? Scroll dan helemaal naar beneden.

Heb je een leuke foto die ik hier mag delen, stuur hem op aan Rob

(voor mobiele gebruikers: scroll down om de foto’s te zien)

Laatste reviews:

  • Muziekdoosje

    Muziekdoosje Lude Elegante

    Een prachtig doosje. Met hout van een boom uit een voor mij belangrijke straat. Met prachtige, voor mij belangrijke, muziek. Met zorgvuldige communicatie door Rob vooraf over de levertijd. Binnenkort is er een vriendin jarig en ik ga voor haar op zoek naar het perfecte muziekdoosje! 🙂
    Heel blij mee dus.

    Simone
  • Muziekdoosje Utrecht

    Muziekdoosje Lude handmatig

    prachtig doosje met muziekje!!! Wij gaven hem als kraamcadeau met de naam van de baby erop. Echt een aanrader!!!

    Wieke
  • Muziekdoosje Ballerina

    Muziekdoosje Lude met ballerina

    Een bijzonder muziekdoosje met de melodie van Beethoven ‘Fur Elise’ die we ter gelegenheid van de 2e verjaardag van ons dochtertje Elisa aan haar cadeau hebben gedaan met een persoonlijke tekst erop. Ze werd als baby al heel rustig en blij van deze melodie en ook nu was ze betoverd door de magie van het muziekdoosje! Bedankt Rob, voor het maken van een product waar zoveel liefde, tijd en aandacht in zit, dit zal Elisa vast de rest van haar leven bewaren en koesteren en hopelijk brengt het beluisteren van de melodie haar altijd eventjes terug naar haar kindertijd!

    Aida Akhbarinia
  • Muziekdoosje Amsterdam

    Muziekdoosje Opwind. Hemelboom Amsterdam (Onderwijzershof)

    Heel mooi doosje met de melodie ‘die Zauberflöte’ van Mozart. Cadeau gegeven ter gelegenheid van de geboorte van ons eerste kleinkind Emma op 26 augustus 2019. Het hout is van een boom uit Amsterdam, de geboorteplaats van onze schoondochter, de moeder van Emma. We hopen dat Emma nog heel lang kan genieten van dit bijzondere muziekdoosje!

    Rien D.
  • Muziekdoosje Leiden

    Muziekdoosje Robin Rondo (handmatig)

    Wat een mooi cadeau om te geven. Wij hebben deze handmatige muziekdoos aan onze zoon Mees gegeven voor zijn eerste verjaardag. Als we ‘m afspelen verschijnt er een grote lach op zijn gezicht: daar doe je het toch voor! Veel keus uit hout en melodieën. Fijn en snel contact met Rob gehad. Helemaal super!

    Merel
  • Muziekdoosje van hout uit Utrecht

    Muziekdoosje Robin Elegante

    prachtig muziekdoosje! prijzig, maar bijzonder…

    Guus v.
  • Muziekdoosje van hout

    Muziekdoosje Celesta Elegante

    Gegeven aan mijn buurmeisje Gaby voor haar tweede verjaardag maar ook een beetje voor haar kleine broertje. Helemaal gebiologeerd draaide ze het mechaniek telkens weer op met die mini vingertjes om te luisteren naar het Wiegelied van Brahms. Dat het fijner is te geven dan om te ontvangen ging in dit geval zeker op. Zo mooi om te zien. Dank!!!

    Jeannette
  • Muziekdoosje Tamino Elegante

    Een cadeautje voor mezelf en voor straks als mijn eerste kleinkind komt logeren. Hoe fantastisch is het dan dat dit van hout is van een plek, waar ik in mijn jeugd heel veel kwam en veel gespeeld heb. Een stukje Utrecht op Texel, ik ben er heel blij mee!

    HL
  • Muziekdoosje Haarlem

    Muziekdoosje Calandra Elegante met luxe mechaniek

    Dit prachtige muziekdoosje gekocht voor mijn eerste kleinzoon met de lievelingssong van mama, mijn oudste dochter. mama vindt het een heel mooi doosje en zoonlief slaapt er lekker op 🙂 Ik weet nu al wat ik als kadootje voor mijn volgende kleinkind koop.

    Ad
  • Muziekdoosje van hout

    Muziekdoosje Robin Recht Elegante

    Een prachtig speeldoosje gegeven voor het afscheid met de kleuterjuf door de “oudste” kleuters die doorgaan naar klas 1 Een doosje dat nog iedere dag zal klinken voor de huidige en toekomstige kleuters van deze klas. We hadden geen mooier cadeau kunnen bedenken. Wat was de juf er blij mee.

    Hilde
  • Muziekdoosje Tamino Elegante

    Dit doosje gegeven aan mijn moeder voor haar 82e verjaardag. Met Edelweiss als muziekje omdat zij mij als kind meenam naar de bios voor The sound of music.
    Ze bleef maar roepen hoe mooi en hoe origineel het was. Werd zelfs een beetje emotioneel! Prachtig Rob, dankjewel.

    Jeannette
  • Muziekdoosje Den Haag

    Muziekdoosje Tamino Elegante met luxe mechaniek

    Toen we het muziekdoosje ontvingen was ik aangenaam verrast, hij was nog mooier dan ik dacht! Zo zorgvuldig gemaakt en mooi ingepakt. En wat leuk dat er op de onderkant de melodie, de houtsoort en de datum geschreven stond. Gemaakt van een kersenboom uit Amsterdam. Voor onze kleindochter geboren in Amsterdam. De ouders waren geroerd en blij met dit cadeau dat ze namens haar in ontvangt namen.

    Marjanne
  • Muziekdoosje van hout

    Muziekdoosje Robin Recht Elegante

    Heel erg bedankt voor het prachtige muziekdoosje! Ik heb het als kraamcadeau gegeven aan mijn broer voor de geboorte van hun eerste kindje. Ze zijn er heel erg blij mee. Echt een uniek cadeau dat met veel aandacht en zorg is gemaakt, echt vakmanschap. En een blijvend cadeau. Het leuke is dat het hout van bomen is bij mij zelf uit de buurt waar ik woon, een prachtig stukje Utrecht bij de Sterrenwacht. Zo is het nóg persoonlijker omdat je de houtsoort en locatie kunt kiezen die je zelf mooi vindt. Nogmaals bedankt!!

    Annerike
  • Muziekdoosje Utrecht

    Muziekdoosje Lude handmatig

    Dank voor het prachtige muziekdoosje. Gister aan mijn beste vriendin gegeven met de naam en geboortedatum van haar zoontje (2mnd oud) en ze kon niet gelukkiger zijn. Daarnaast komt het hout uit het bos dat tussen de huizen van onze ouders in ligt. Dank!

    Adine
  • Muziekdoosje van hout uit Utrecht

    Muziekdoosje Robin Elegante

    Ook onze derde kleindochter kreeg een mooi Muziekdoosje als geboortecadeautje. Toen we de aanstaande ouders vroegen of ze voor dit kindje (hun tweede) wellicht een ander cadeautje wensten was het unanieme antwoord: “Nee, voor alle kleinkinderen een Muziekdoosje van hout uit de omgeving,”
    Trompetboomhout met melodie die Zauberflöte. Eén minpuntje: de korte melodie herhaalt zichzelf steeds totdat hij midden in het thema stilvalt.

    Bernadette H.
  • Muziekdoosje van hout uit Utrecht

    Muziekdoosje Robin Elegante

    Prachtig gemaakt heel erg blij mee vakwerk dankjewel 😍

    Alida
  • Muziekdoosje

    Muziekdoosje Lude Elegante

    Mijn Duitse petekind (musicus) werd 50 jaar en plotseling kwam ik op het idee om haar een muziekdoosje te geven. Rob heeft ervoor gezorgd dat het op tijd klaar was waardoor ik het kon meenemen. Zij is er blij mee: het hout kwam uit mijn woonomgeving en de melodie uit ‘Die Zauberflöte’ was passend voor haar. Fijn dat het zo goed in orde is gekomen!

    Regina
  • Muziekdoosjes Eik Amersfoort, Clair de Lune Debussy

    Echt een super mooi doosje! gemaakt van een boom bij ons uit de buurt. Het perfecte super originele kraamkado! De ontvangers waren er ook super blij mee!

    Anonymous
  • Muziekdoosje Utrecht

    Muziekdoosje Lude handmatig

    Na lang op zoek te zijn geweest naar een mooi muziekdoosje, kwam ik erachter dat Rob deze gewoon verkocht in mijn eigen stad Amersfoort!
    Ik heb het doosje cadeau gegeven aan mijn zus die in Engeland woont, als “toi toi toi” voor de musical waar ze destijds in speelde, waarvan het muziekdoosje uiteraard één van de liedjes uit de musical afspeelde. Ze was er enorm blij mee!
    Om het muziekdoosje op tijd aan haar te kunnen geven, kon ik zelf een afspraak met Rob maken om deze op te halen in Amersfoort. Heel fijn!

    Stephanie
  • Muziekdoosje Utrecht

    Muziekdoosje Lude handmatig

    Beste Rob, ik heb mijn vriendin een muziekdoosje gegeven omdat onze poes Fleur na bijna19 jaar is overleden.
    Ik heb het muziekdoosje van de Els uit het Vondelpark in Amsterdam uit gekozen. Ik ben in Amsterdam geboren, dat was al een betekenisvolle idee en het muzikale stukje was van Memory Cats van A.L Webber. Wij zijn naar de musical Cats geweest en dat vond mijn vriendin prachtig. Dat het muziekdoosje nu ook dat stukje uit Cats speelt, heeft nu dus een dubbele waarde voor haar. En het roodborstje staat nu symbool voor mijn broer, die voor 3 weken geleden overleden is. Dit doosje heeft dus heel veel emotionele waarde voor ons twee.

    Roswitha

Zelf een review schrijven?

Klik op het betreffende doosje hieronder en schrijf je review onder de tab ‘beoordelingen’ onderaan op de productpagina.

Slider